Hvordan fungerer MitID? Oplev problemfri brug med disse løsninger!

Hvordan fungerer MitID, og oplever man problemer med det?

MitID fungerer som en digital identifikation, der erstatter NemID. Brugere kan opleve tekniske problemer, især ved oprettelse og brug på forskellige enheder.

Hvad er MitID, og hvordan bruges det?

MitID er Danmarks nye digitale ID-løsning, som gradvist erstatter NemID. Det fungerer som en nøgle til at tilgå online tjenester fra det offentlige, banker og private virksomheder. Med MitID kan du blandt andet logge ind på borger.dk, netbank og andre online tjenester, hvor du skal identificere dig sikkert. MitID kan anvendes både gennem en app og med fysiske midler som kodeviser eller -kort.

Almindelige problemer og løsninger

Brugere kan opleve tekniske problemer, specielt i forbindelse med oprettelse eller ved brug på forskellige enheder. Ofte rapporterede problemer omfatter fejl under aktivering, problemer med at huske kodeord eller PIN-kode og udfordringer med at bruge appen på nye enheder. Her er nogle løsningsforslag:

• Aktiveringsfejl: Kontroller, at du indtaster korrekte oplysninger, og at du følger trinene nøje. Kontakt support, hvis problemet vedvarer.
• Glemt kodeord eller PIN: Følg proceduren for at nulstille dine login-oplysninger gennem appen eller MitID’s officielle websted.
• Problemer på nye enheder: Sørg for, at du har adgang til din aktiveringskode eller andre nødvendige redskaber til at sætte MitID op på en ny enhed.

Bemærk, at det er vigtigt straks at kontakte MitID’s kundeservice, hvis du mistænker, at dine oplysninger er kompromitteret, eller hvis du oplever problemer, du ikke selv kan løse.