Handyhand Skadegodtgørelse

Når du bestiller en tjeneste via Handyhand, er du automatisk dækket af vores skadegodtgørelse. Denne ordning sikrer, at du kan få kompensation for skader, der kan opstå i forbindelse med udførelsen af en Handyhand-service. Hvis du har en privat skadeforsikring, kan vi også dække din eventuelle selvrisiko.

Dette informationsark giver dig svar på de mest almindelige spørgsmål om skadegodtgørelsen og forklarer, hvordan du skal forholde dig, hvis der opstår en skade. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os – vi står klar til at hjælpe!
 

Hvordan fungerer skadegodtgørelsen?

Du behøver ikke gøre noget aktivt for at være dækket. Skadegodtgørelsen træder automatisk i kraft, så længe du har en almindelig skadeforsikring, f.eks. en indboforsikring. Den gælder i den periode, hvor den bestilte tjeneste udføres – dog højst i 24 timer fra opgavens start.

 

Hvad dækker skadegodtgørelsen?

Handyhands skadegodtgørelse gælder for dig, der bestiller en tjeneste via platformen. Den dækker skader, der sker pludseligt og uforudset under udførelsen af arbejdet, og som medfører, at en genstand eller ejendom mister værdi eller går tabt.

 

Eksempler på skader, der kan dækkes:

✅ Spildt maling på gulvet under maling af vægge.

✅ En hylde går i stykker under montering af en reol.

✅ Tab af en flyttekasse, hvor indholdet beskadiges.

✅ En rude smadres ved ind- eller udtransport af et møbel.

 

Hvad dækker skadegodtgørelsen ikke:

❌ Skader opstået, hvis tjenesteyderen ikke har den nødvendige autorisation eller tilladelse til arbejdet (f.eks. vådrumsarbejde eller elarbejde).

❌ Skader forårsaget med vilje eller ved grov uagtsomhed.

❌ Skadegodtgørelsen har et maksimumbeløb på 10.000 kr.

 

Skal jeg stadig have en privat forsikring?

Ja, vi anbefaler, at du fortsat har din egen skadeforsikring, da skadegodtgørelsen kun dækker specifikke skader relateret til tjenesten. Start altid med at anmelde skaden til Handyhand – vi hjælper dig videre derfra.

Vi håber, at alt går godt med den tjeneste, du har bestilt! Hvis du har spørgsmål til skadegodtgørelsen eller har brug for at anmelde en skade, så tøv ikke med at kontakte os.

 

Husk, at skadegodtgørelsen ikke dækker skader, hvis tjenesteyderen ikke har de nødvendige autorisationer eller tilladelser til at udføre arbejdet.

 

Hvad gør jeg, hvis der opstår en skade?

Skader anmeldes hurtigst muligt via Handyhands ansøgningsformular.

Afhængigt af skadens omfang kan godtgørelsen ydes i form af reparation, genanskaffelse (erstatning med tilsvarende genstand) eller et økonomisk beløb.