Arkitekt og ingeniør på Sydhavnen

Relevante spørgsmål

• Hvad koster en arkitekt og/eller en ingeniør?

  En arkitekt koster typisk mellem 1.500-2.500 kroner timen, mens en ingeniør koster mellem 1.000-1.500 kroner timen.

• Hvordan booker jeg en arkitekt eller ingeniør på Handyhand-platformen?

  For at booke den nødvendige hjælp fra en arkitekt eller ingeniør til et byggeprojekt følger du disse trin:

  1. Opret opgave: Opret allerførst din opgave på Handyhand-platformen. Her beskriver du nøjagtigt, hvad du har brug for hjælp til, og hvornår du gerne vil have det lavet.
  2. Angiv budget: Angiv, hvad du er villig til at betale for opgaven. Sådan kan handyhanderne bedre tilpasse deres bud til dine prismæssige forventninger.
  3. Modtag tilbud: Når din opgave er blevet slået op, vil dygtige handyhandere fra dit lokalområde sende dig deres tilbud.
  4. Vælg en handyhander: Sammenlign tilbuddene og udvælg en handyhander til at stå for opgaven. 
  5. Acceptér og gå i gang: Når du har accepteret og bekræftet et tilbud, kan arbejdet gå i gang med det samme. 

• Hvordan foregår betalingen?

  Betalingen af handyhanderen, du hyrer, foregår som følger:

  • Reservation: Efter at have accepteret og bekræftet et bud på platformen, får du trukket det pågældende beløb fra din konto, og beløbet reserveres af Handyhand. 
  • Betaling: Når arbejdet er overstået, og opgaven er markeret som udført, overføres beløbet direkte til handyhanderen.

  Går opgaven hen og bliver annulleret, bliver beløbet returneret til ejeren af opgaven – altså til dig, som oprettede den. Det sker i form af en kredit, som du også kan vælge at få udbetalt. Sker betalingen uden om Handyhand, går du glip af den beskyttelse og støtte, som platformen tilbyder i tilfælde af uforudsete situationer.

• Hvordan finder man ud af, om en arkitekt eller ingeniør har tid?

  Eftersom du modtager bud og henvendelser direkte på den opgave, du har oprettet, kan du regne med, at de bydende handyhandere har tid. I opgaven bør du nemlig have angivet det ønskede tidspunkt.

• Hvordan fortryder eller aflyser jeg en arkitekt- eller ingeniøropgave?

  Måden, du fortryder eller aflyser en arkitekt- eller ingeniøropgave på, afhænger af, om du allerede har sagt til et til bud på platformen eller ej:

   

  Hvis det er inden, du har accepteret et bud, gør du sådan:

  1. Log ind på Handyhand-platformen.
  2. Gå til “Mine opgaver”. 
  3. Vælg den pågældende opgave.
  4. Vælg “Flere muligheder”.
  5. Tryk “Aflys opgave”.

   

  Hvis det er efter, du har accepteret et bud, ser trinene sådan ud: 

  1. Følg trin 1-5 ovenfor, som om du ikke havde accepteret et bud endnu.
  2. Udfyld formularen, og husk at forklare, hvorfor opgaven skal annulleres.
  3. Send anmodningen afsted.
  4. Afvent handyhanderens godkendelse af aflysningen inden for 48 timer.

   

  Reagerer handyhanderen ikke på anmodningen, godkendes den automatisk efter 48 timer. Bliver anmodningen afslået, kommer den til en manuel gennemgang hos os i Handyhand. Når annulleringen er gået igennem, bliver pengene sat ind som kredit på din Handyhand-profil, og herfra kan du vælge at få dem overført til det kort, de oprindeligt blev indbetalt fra. Du modtager også en mail herom. 

   

  Du kan altid slå opgaven op på platformen igen, hvis du ønsker det.

  
  Handyhand står klar til at hjælpe med en aflysning om nødvendigt. Man kan også se en video om, hvordan man annullerer henholdsvis på hjemmesiden og på mobilen, efter at man har accepteret et bud.

• Er jeg dækket af en skadegodtgørelse gennem Handyhand?

  Ja, Handyhand sørger for, at du kan blive dækket af vores skadegodtgørelse i tilfælde af uforudsete hændelser eller skader opstået under arbejdets udførelse. For at se den fulde beskrivelse af dækningen anbefaler vi, at du læser mere om Handyhands skadegodtgørelse.

• Hvordan kender man til pålideligheden hos den enkelte handyhander?

  Profilerne på Handyhand er udstyret med brugeranmeldelser. De giver et indblik i tidligere kunders erfaringer og oplevelser med handyhanderne. Man kan også se en 'udførelsesrate', som viser andelen af udførte opgaver blandt de accepterede opgaver. Alt i alt giver det god mulighed for at vurdere pålideligheden hos arkitekterne og ingeniørerne på platformen.

• Hvordan kontakter jeg Handyhand?

  Der er flere måder at komme i kontakt med os her i Handyhand på:

  • Kontaktformular: Send os en besked, når du besøger os online.
  • Telefon: Ring til os, og vi hjælper dig med det samme. 
  • E-mail: Send os en detaljeret e-mail, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

  Vi står klar til at hjælpe med mange typer af spørgsmål – alt fra teknikken på hjemmesiden og i appen til betalingsproblemer eller tvister mellem dig og handyhanderen. Vi tager også gerne imod feedback, så vi hele tiden kan forbedre vores service.

• Hvordan kommunikerer jeg med min handyhander før, under og efter arbejdet?

  Du og din handyhander kan med fordel kommunikere via Handyhands interne beskedsystem. Her er det muligt at lave alle vigtige aftaler på skrift. Så har I alt stående stort på vidt, og I kan nemt få fat i hinanden. Dette er smart, hvis I vil lave ændringer undervejs eller modtage support hos os. 

• Hvordan bedømmer jeg arbejdsindsatsen bagefter?

  Når servicen er udført, har du mulighed for at komme med en vurdering af den arkitekt eller ingeniør, du havde hyret. Det gør du inde på selve Handyhand-platformen. En sådan tilbagemelding er guld værd for fremtidige brugere af platformen, som kan bruge den til at træffe velovervejede beslutninger, når de er på udkig efter en handyhander til lignende typer opgaver.

• Hvordan bestemmes prisen?

  Du indleder med at angive et budget for opgaven, når du opretter den – det vil sige, at du giver din forventning om prisen til kende. Du vil nu modtage bud på opgaven, og buddene svarer til faste priser (ikke timepriser). Du kan nu vælge din foretrukne handyhander, og selve betalingen foregår gennem Handyhands pålidelige betalingssystem.

• Hvordan vælger jeg den bedste handyhander til opgaven?

  For at finde frem til den bedste handyhander med forstand på arkitekt- eller ingeniørarbejde bør du læse anmeldelserne, bedømmelserne og oplysningerne om mødestabilitet. De knytter sig til de enkelte handyhandere, og ved hjælp af dem har du mulighed for at vurdere, hvem der er den bedste til at udføre opgaven.