Ifølge købeloven har forbrugeren ret til at få repareret eller erstattet en defekt vare, hvis defekten var til stede ved købstidspunktet. Dette gælder inden for de første 24 måneder efter købet. For biler købt hos en forhandler betyder det, at såfremt der opdages en mangel, som var til stede på købstidspunktet, er det forhandlerens ansvar at udbedre denne skade uden omkostninger for kunden.
I tilfælde hvor et spjæld i varmesystemet går i stykker, og det kan bekræftes, at problemet var til stede ved købet, hænger forhandleren på regningen for reparationen. Det er vigtigt for forbrugeren at være opmærksom på, at bevisbyrden for, at fejlen var til stede ved købstidspunktet, skifter efter de første 6 måneder. Inden for de første 6 måneder antages det, at fejlen var til stede ved køb, men herefter skal forbrugeren selv bevise det.
Det anbefales derfor, at bilkøbere sætter sig grundigt ind i vilkårene for deres køb og garantier, der tilbydes af forhandleren. Ligesom det er essentielt at agere hurtigt, hvis man opdager en mangel, for at sikre, at alle betingelser ifølge købeloven og eventuelle garantier bliver opfyldt.
Har du brug for hjælp til reparation af spjæld? Med Handyhand kan du nemt oprette din opgave gratis og få professionelle bud inden for få minutter. Gør reparationen hurtigere og mere effektiv ved at lade eksperter tage sig af det for dig.