Samsung WW11BBA047TW/EE vaskemaskine er begyndt at larme når den centrifugerer. “Skurrer”. Føles og høres også når man drejer tromlen langsomt rundt manuelt.
Måske skal kuglelejer skiftes?
Maskinen er netop 2 år gl.
Er du sikker på, at det er kuglelejerne, der skal skiftes?: Nej
Er der mulighed for, at hjælperen kan åbne vaskemaskinen for at undersøge tromlen?: Ja
Er der tegn på lækage eller andre skader på vaskemaskinen?: Nej
Vil du have, at vaskemaskinen bliver repareret på stedet, eller at den bliver taget med til et værksted?: Reparer på stedet
Skal der kun skiftes kuglelejer, eller ønsker du en generel eftersyn og rengøring samtidig?: Kun kuglelejer
Har du tidligere fået lavet reparationer eller service på denne vaskemaskine?: Nej.
Er der strøm og vand til vaskemaskinen under reparationen?: Ja
Er det vigtigt for dig, at reservedele er originale Samsung-dele?: Nej
Er vaskemaskinen placeret, så det er let at komme til bagsiden eller indvendigt?: Ja
Vil du have en prisvurdering, før arbejdet påbegyndes?: Ja
Skal vaskemaskinen også testes ved forskellige centrifugeringshastigheder efter reparationen?: Ved ikke
Skal hjælperen medbringe egne reservedele, hvis kuglelejerne er defekte?: Ja
Er der andre lyde eller problemer med vaskemaskinen ud over lyd ved centrifugering?: Nej
Har du bemærket om tromlen går glat, eller kan man mærke nogen modstand eller ujævnhed?: Kan mærke at den “skurrer”
Skal hjælperen selv diagnosticere om kuglelejerne skal skiftes, eller vil du have en vurdering først?: Skal selv diagnosticere og reparere
Skal hjælperen medbringe specifikke typer eller mærker af reservedele ud over kuglelejer?: Nej, alle typer ok
Ønsker du, at hjælperen rengør og smører tromlen eller andre dele under samme besøg?: Ved ikke
Skal hjælperen afmontere vaskemaskinen helt for at komme til kuglelejerne, eller er det tilgængeligt uden flytning?: Nej, tilgængeligt på stedet
Vil du acceptere brugte eller generiske reservedele, hvis originale ikke er tilgængelige?: Ja, brugte eller generiske ok
Skal hjælperen efter reparationen udføre en test ved centrifugering?: Ja, test
Skal hjælperen bruge egne værktøjer eller kan de benytte dit udstyr?: Egne værktøjer
Er der plads og adgang under eller omkring vaskemaskinen til at arbejde komfortabelt?: Begrænset plads
Er der nogen garanti tilbage på vaskemaskinen?: Nej
Vil du have, at hjælperen returnerer de gamle kuglelejer efter udskiftning?: Nej
Ønsker du, at hjælperen rengør og smører tromlen under reparationen?: Ved ikke
Skal hjælperen kunne tilbyde en pris før arbejdet påbegyndes?: Ja
Er det vigtigt, at hjælperen anvender miljøvenlige smøremidler eller rengøringsmidler?: Ved ikke
Er der særlige krav til støjniveau efter reparationen?: Ja
Skal hjælperen også kontrollere andre bevægelige dele i vaskemaskinen?: Ved ikke
Vil du have, at hjælperen rydder op og fjerner affald efter reparation?: Nej
Er der nogen sikkerhedsmæssige hensyn, hjælperen skal være opmærksom på?: Nej
Er vaskemaskinen fra et specifikt mærke og model?: Ja
Hvis ja, hvilket mærke og model har vaskemaskinen?: Samsung WW11BBA047TW/EE