Hvilket mærke og model er kaffemaskinen?: Siemens eq 6plus s700
Hvad fejler kaffemaskinen konkret?: de skummer ikke mælken, den lækker
Er der lækage fra kaffemaskinen?: Ja
Kan kaffemaskinen stadig tænde?: Ja
Har kaffemaskinen brugt nylig fejlfinding eller en tidligere reparation?: Nej
Er der nogen lyde eller indikatorlys ved fejlen?: Nej
Er der nogen tilgængelige reservedele til denne kaffemaskine?: Ved ikke
Hvilke funktioner virker ikke på kaffemaskinen?: Malkeskumning, Andet
Er der kalkbelægning eller tilkalkning i maskinen?: Ved ikke
Har du allerede prøvet rengøring eller afkalkning?: Ja
Er du interesseret i, at handyhand også skaffer reservedele?: Ja
Hvor lækker kaffemaskinen? Kommer lækagen fra en bestemt del som fx vandbeholder eller slanger?: Ja, fra en bestemt del
Er det vigtigt, at maskinen kun repareres uden udskiftning af dele?: Nej
Skal alle funktioner testes efter reparationen?: Ja
Er der nogen fejlbeskeder på kaffemaskinen?: Nej
Har du manual eller servicevejledning til kaffemaskinen?: Ja
Hvilken slags mælk bruger du normalt i maskinen?: Komælk
Er der uhensigtsmæssige lugte eller andre visuelle tegn ved lækagen?: Nej
Er det et problem, at maskinen ikke laver mælkeskum? Skal funktionen fixes?: Ja, det skal fikses