Hvorfor virker min robotstøvsuger ikke?

En robotstøvsuger kan være en fantastisk hjælp i hjemmet, men hvad gør du, når den pludselig ikke virker, som den skal? Her gennemgår vi de mest almindelige problemer og løsninger, så du hurtigt kan få gang i din robotstøvsuger igen og læne dig tilbage i sofaen, mens dit hjem bliver rengjort.

Robotstøvsugeren kører ikke til opladning

Hvis din robotstøvsuger ikke kører tilbage til ladestationen, er der flere mulige årsager og flere ting, du kan prøve for at få den til at fungere igen:

• Sæt den tættere placering: Placer robotstøvsugeren under 1 meter fra ladestationen og tryk på ‘dock’-knappen.
• Forhindringer: Hvis robotstøvsugeren kører til dock tættere på ladestationen, kan der have været forhindringer som møbler, mennesker eller elektroniske signaler.
• Forbindelsestest: Flyt robotstøvsugeren gradvist længere væk fra docken for at finde og løse forbindelsesproblemer.
• Defekt ladekabel: Undersøg ladekablet for brud og knæk.
• Defekt ladestation: Hvis der ikke er synlige skader på ladekablet, kan ladestationen være defekt. Hvis det er tilfældet, bør du kontakte professionel hjælp for at fikse ladestationen.
• Defekt elektronik: Problemet kan også skyldes defekt elektronik i robotstøvsugeren. I så fald skal du have professionel hjælp. 

Robotstøvsugeren lader ikke

Hvis din robotstøvsuger ikke vil oplade, kan du forsøge dig med at prøve følgende af:

• Rengør kontakter: Rengør kontakterne på undersiden af robotstøvsugeren og ladestationen. Afbryd strømmen, tør kontakterne med en hårdt opvredet klud og lad ladestationen stå i 30 minutter, før strømmen tilsluttes igen.
• Ladestationslys: Hvis ladestationen har lys, er batteriet sandsynligvis defekt. Find et nyt batteri til din robotstøvsuger.
• Flyt ladestation: Hvis ladestationen ikke har lys, så flyt den til en anden stikkontakt.
• Undersøg kabel: Fortsætter problemet, undersøg kablet til ladestationen for brud. Er der synlige brud, kan ladestationen være defekt. Kontakt producenten for at købe en ny ladestation.

Hvorfor vil robotstøvsugeren ikke starte?

Hvis din robotstøvsuger ikke vil starte, anbefales det, at du prøver enten at rengøre kontakter, undersøge robotstøvsugerens batteriindikator eller lys. Vær også opmærksom, hvis du for nylig har udskiftet batteriet. 

• Rengør kontakter: Ligesom hvis robotstøvsugeren ikke vil lade, kan du prøve at rengøre kontakterne på robotstøvsugeren og ladestationen. Slå strømmen fra og tør herefter kontakterne med en opvredet klud. Lad herefter ladestationen stå i 30 minutter, før du igen slutter strømmen til.
• Batteriindikator: Hvis der er lys i indikatorlampen under ladning, men robotstøvsugeren ikke vil starte, kan batteriet være defekt. Find et nyt batteri.
• Ingen lys: Hvis indikatorlampen ikke lyser, undersøg ladekablet for brud. Hvis der ikke er synlige skader, kan ladestationen være defekt. Kontakt producenten for at bestille en ny ladestation eller lader.
• Nylig batteriudskiftning: Hvis batteriet nyligt er udskiftet, dobbelttjek kompatibiliteten af det nye batteri. Kontakt producenten for hjælp og medsend billede af typeskilt og batteriet.

Hvad gør du, hvis robotstøvsugeren ikke kører eller står stille?

Hvis din robotstøvsuger slet ikke kører eller står stille, kan du prøve følgende:

• Flyt til andet gulv: Flyt robotstøvsugeren til et andet type gulv for at teste problemet.
• Mørke gulve: Mørke eller sorte gulve kan få klippesensorerne til at tro, at robotten står på en afsats, hvilket forhindrer den i at køre.
• Farvekombinationer: Kombinationer af farver og lys kan få klippesensorerne til at opfatte store niveauforskelle, hvilket kan forhindre robotten i at køre på dele af gulvet.
• Rengør sensorer: Rengør sensorerne og prøv igen.

Oplever du stadig problemer?

Hvis problemet fortsætter, eller hvis det ikke lykkes at få fikset problemet i første omgang, bør du kontakte professionel hjælp. Hvis din robotstøvsuger er defekt eller har løse komponenter, er det ikke nemt at løse problemet selv. Du kan starte med at kontakte producenten eller butikken, hvor du har købt robotstøvsugeren for at høre dine muligheder. 

Hvis købsgarantien er udløbet, kan du nemt og hurtigt finde hjælp online. På Handyhand.dk kan du vælge mellem et større udvalg af eksperter i reparation af støvsugere. Når du opretter en opgave, skal du beskrive problemet med din robotstøvsugere, hvorefter eksperterne kan tilbyde hjælp. Husk at læse eksperternes anmeldelser, så du kan finde den reparatør, som bedst kan løse dit problem.