Outlook låser efter opdatering 13. januar 2016
1.130 kr.
Er Outlook opdateret til den nyeste version efter 13. januar 2016?: Ja Låser Outlook helt, eller fryser den kun sporadisk?: Fryser sporadisk Kan du beskrive, hvad der sker, når Outlook låser?: "ringen kører", så lukker jeg vinduet hvorefter jeg kan vælge genstart eller luk Skal computeren genstartes som del af fejlfindingen?: Ja Bruger du Outlook med en bestemt konto eller flere konti?: en konto Skal der tjekkes for opdateringer til Windows samtidig med Outlook?: Nej Er Outlook installeret som del af Office-pakken eller som en separat app?: Office-pakke Hvilken version af Outlook bruger du præcist?: 365 Er problemet konstant ved opstart, under brug, eller begge dele?: Kun under brug Jeg har prøvet at arbejde med den fejlretning som Microsoft beskriver, men uden resultat. Så nu har jeg prøvet mange og skal have hjælp til oprydning, og en vurdering af om outlook skal geninstalleres Skal der tages backup af Outlook-data før oprydning og eventuel geninstallation?: Ja Beskriv kort hvilke fejlretningstrin du allerede har prøvet.: Fulgt en fejlretning Skal hjælperen have adgang til administratorrettigheder på computeren?: Ja Beskriv dit Outlook-dataindhold: jeg har 2 mailbokse af forskellig størrelse Skal der ryddes op eller slettes specifikke data i Outlook under oprydningen?: Ja Beskriv omfanget af backup, der skal tages af Outlook-data: Mailbokse, jeg har en kopi af kontakter som CSV fil
