Hjælp til Skype i Sønderjylland

Jeg har 2 overvågnings kameraer,kan ikke få det ene til at fungere Er begge kameraer af samme model/producent?: Ja Hvad er modellen eller typen på det kamera, som ikke virker?: Tapo c500 Hvordan tilsluttes kameraerne til telefonen?: Via Wi‑Fi/trådløst Er der en app installeret, og får du nogen fejlmeddelelse i appen?: Appen er installeret og viser fejlmeddelelse Er kameraet fysisk tændt og har strøm (lys/indikator på enheden)?: Ja, det har strøm

Hvilken printermodel og producent er det?: Skriv modelnavn/nummer Er printeren en hjemme-/køkkenprinter (inkjet/laser) eller en kontorprinter (stor multifunktion)?: Hjemme inkjet Hvor blinker lampen/fejlen (f.eks. strøm, papir, blæk/toner, netværk, fejlmeddelelse på display)?: Ved ikke Viser printerens display eller din computer en konkret fejlkode/tekst?: Ja — jeg kan oplyse koden Angiv præcis modelbetegnelse (som står på printeren) — fx 'HP DeskJet 3755' eller 'Canon PIXMA TS6350': TS3751i ny Er printeren trådløs/forbundet via Wi‑Fi eller koblet med kabel (USB/ethernet)?: Kablet (USB) Er printeren fuldt funktionsdygtig bortset fra lampen/fejlen (kan den tænde, trække papir, udskrive testside)?: Ja — den kan andet arbejde Er der synlige papirstop, løse dele, eller lækage af blæk/toner i printeren?: Ved ikke

Vil gerne komme med tv'et for at få fejlen rettet Hvordan vil du medbringe TV'et til hjælperen?: Jeg afleverer TV'et hos hjælperen Hvad præcist sker der, når du forsøger at forbinde til internettet (fejlmeddelelse eller adfærd)?: Står ikke tilsluttet Forbindes andre enheder på samme netværk uden problemer?: Ja Vil du have hjælp til både fejlfinding og evt. opdatering/installation af apps/firmware?: Fejlfinding + opdatering/installation hvis nødvendigt Er der allerede forsøgt nulstilling af netværksindstillinger eller fabriksnulstilling af TV'et?: Ved ikke

Okay jeg skal få min skærm udskiftet der er et meget lille rids Hvilken iPhone-model præcis er det?: iPhone 16

Hej. Jeg har et LG 55SM8200PLA-tv, og jeg har et problem med let mørkere områder på skærmen. Hvad kan jeg gøre, og hvordan kan problemet løses? Billedet fungerer generelt fint, men der er nogle områder på skærmen, som er en smule mørkere end resten. Jeg vil gerne vide, hvad der kan være årsagen, og om det kan repareres.

Hvor mange kondensatorer skal udskiftes?: Én Hvad er kondensatorernes størrelse/værdier (f.eks. 100µF 16V)?: 10µF 50V Er kondensatorerne gennemgående (radial/axial) eller SMD (overflademonteret)?: SMD (overflademonteret) Er printkortet i enheden let tilgængeligt (f.eks. åbent kabinet) eller kræver det demontering af chassis/delkomponenter?: Let tilgængeligt (ingen omfattende demontering) Ønsker du, at der anvendes originale/identiske komponenter eller kompatible erstatninger?: Kompatibel erstatning med samme værdier Skal den eksisterende loddepads/rist omkring kondensatoren repareres (fx genopbygning af pads) hvis den er beskadiget?: Nej Ønsker du at hjælpe renser og tester enheden efter udskiftning (funktionstest)?: Ja, inkl. funktionstest Er der krav om særlige tolerancer, temperaturklasse eller lav ESR (eller andet specifikt) for den kompatible kondensator?: 105 grader Skal den gamle kondensator og evt. andet elektronik affald bortskaffes af hjælperen?: Ja, hjælperen skal bortskaffe det Er printpladen del af en enhed der kræver antistatisk håndtering eller særlige sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. højspænding kondensatorer i opladet tilstand)?: Nej Er kondensatoren på et enkelt sted på printet, eller er der flere identiske kondensatorer spredt men kun én skal skiftes?: Enkelt sted Er den defekte kondensator tydeligt markeret eller skal hjælperen identificere den selv på printet?: Tydeligt markeret Er der krav om at bruge en specifik fysisk størrelse/tykkelse (pakningsstørrelse) for SMD-kondensatoren pga. pladsbegrænsning?: Nej, ingen pladsbegrænsning Skal hjælperen medbringe den nye kondensator, eller sørger kunden for komponenten?: Kunden leverer komponenten Er der adgang til et stabilt testmiljø/strømforsyning for funktionstest på stedet (f.eks. strømforsyning, opladet batteri eller fuldt monteret enhed)?: Nej, ikke tilgængelig Skal hjælperen udføre ekstra visuel/elektrisk kontrol af omkringliggende komponenter eller kun udskifte og teste funktionen?: Kun udskifte og funktionstest Er der behov for dokumentation efter arbejdet (f.eks. før/efter billeder eller kort rapport)?: Nej, ingen dokumentation nødvendig Skal hjælperen medbringe loddeudstyr/specialværktøj (f.eks. varmepistol, finloddekolbe, lup), eller har du allerede det på stedet?: Ja, hjælperen skal medbringe værktøj Er den nye kondensator allerede leveret og inkluderet i opgaven, eller skal hjælperen vente på/afvente at du installerer den efter aftale?: Komponenten er leveret og klar Skal hjælperen udføre funktionstesten uden en ekstern strømforsyning (f.eks. teste i den samlede enhed), eller skal testen udføres kun visuelt pga. manglende testmiljø?: Kun visuel/ingen elektronisk test (ingen strømforsyning) Skal hjælperen fjerne og bortskaffe andet elektronikaffald ud over den gamle kondensator (f.eks. rester af loddetin, PCB-stykker eller andet)?: Kun den gamle kondensator Hvor lang tid forventer du, at hjælperen må bruge på opgaven (inkl. test) — angiv ca. minutter eller timer: 20 minutter Skal hjælperen også montere/tilslutte enhedens komponenter igen efter udskiftning (fx lukke kabinet, sætte skruer i), eller afleveres printet løst?: Print afleveres løst Skal hjælperen udføre en elektrisk funktionstest senere eller efterfølgende (hvis kunden skaffer strømforsyning), eller er opgaven kun visuel udskiftning nu?: Kun visuel udskiftning nu (ingen elektrisk test) Er der krav til at benytte særlig type loddemateriale (blyfri vs. blyholdigt) eller flux pga. enhedens garanti eller interne krav?: Ingen præference / Ved ikke Er der særlige adgangsforhold ved arbejdsstedet (trappe, smalle døre eller begrænset arbejdsplads) der kan påvirke tid/udstyr?: Det er C4 der skal udskiftes. Den kan vrides af, hvorefter den ny komponent (som jeg har) skal loddes på. Se de 2 billeder. Er printet fastmonteret i en enhed under arbejdet, eller bliver printet løsnet helt før udskiftning?: Printet bliver løsnet/fjernet Ønsker du at hjælperen genmonterer og fastgør printet i enheden (sætte skruer/klips på plads) efter udskiftning?: Nej, print afleveres løst Skal hjælperen udføre nogen elektrisk strømførende test (f.eks. tænd/sluk eller måling) hvis der på et tidspunkt bliver adgang til en strømforsyning, selvom ikke tilgængelig nu?: Nej, kun visuel udskiftning uanset senere adgang Er der plads nok rundt om komponenten til at bruge varmepistol / varmeluft ved behov, eller er der følsomme komponenter tæt på?: Følsomme komponenter tæt på (kræver forsigtig lodning) Bekræftes det, at kun én SMD-kondensator (C4) skal udskiftes og ingen andre komponenter skal røres?: Ja, kun C4 skal udskiftes Ønsker du, at hjælperen udfører en elektrisk funktionstest hvis du senere kan stille en strømforsyning til rådighed?: Nej, kun visuel udskiftning nu (ingen elektrisk test) Skal hjælperen medbringe specielt loddemateriale pga. garanti eller krav (blyfri vs. blyholdigt)?: Ingen præference / Ved ikke Skal hjælperen bortskaffe andet affald ud over den gamle kondensator (fx rester af loddetin eller PCB-stumper)?: Kun den gamle kondensator (som angivet) Er der nogen synlige skader på pads/omkringliggende komponenter som kan kræve ekstra reparationstid (skriv kort, fx 'nej' eller 'løst flosset pad')?: Nej. Ingen skader Skal hjælperen også montere printet tilbage i enheden efter udskiftning (selvom du tidligere skrev 'nej')?: Nej Skal hjælperen udføre en elektronisk funktionstest hvis du senere kan stille en strømforsyning til rådighed?: Nej Er den medleverede erstatningskondensator præcis SMD-pakningsstørrelse som den originale (fx *********)?: Ja, samme pakningsstørrelse Skal hjælperen bruge blyfri loddemateriale (RoHS) eller er blyholdigt acceptabelt?: Ingen præference / Ved ikke Ønsker du, at hjælperen efterlader printet rengjort for flux/lodderester efter udskiftningen?: Ja, rengøres Jeg kører ud med print og komponent. Så det er kun udskiftningen af kondensator, der skal laves. Kører til Vejle, Kolding, Fredericia, eller lidt længere.. Skal hjælperen afmontere eventuelle skruer/holdere og fjerne printpladen fra enheden, eller bringer du printet allerede frit uden fastgørelser?: Jeg afleverer printet frit (ingen fastgørelser tilbage) Vil du have, at hjælperen udfører en elektrisk test senere hvis du kan skaffe strømforsyning under besøget (mod ekstra betaling)?: Nej, kun visuel udskiftning Er der krav om brug af blyfri loddetin (RoHS) vs. blyholdigt loddetin?: Ingen præference / Ved ikke Skal hjælperen medbringe ekstra loddemateriale/forbrugsvarer (loddetin, flux, rengøringsmidler) eller sørger du for det?: Hjælperen skal medbringe forbrugsvarer Skal hjælperen bortskaffe andet affald end den gamle kondensator (fx brugt fluxklud, rester af loddetin) imod ekstra gebyr?: Nej, kun den gamle kondensator (som angivet) Er der særlige instruktioner til håndtering pga. følsomme komponenter tæt på (fx områder der må undgås med varmepistol)? Hvis ja, beskriv kort:: Ingen særlige instruktioner Er den medbragte erstatningskondensator allerede kontrollabelt mærket med værdi og polaritet (så hjælperen ikke skal måle/identificere den)?: Ja Skal hjælperen teste for korrekt loddeforbindelse elektrisk (f.eks. kontinuitet/måling) efter lodning selvom der ikke er strømforsyning til funktionstest?: Nej — kun visuel inspektion Er der begrænsninger på hvor meget varmepistol/varme hjælperen må bruge pga. følsomme komponenter tæt på (fx max temperatur eller kun finloddekolbe)?: Kun finloddekolbe (ingen varmepistol) Skal hjælperen efterlade en vis form for rengøring (isopropyl/fluxfjernelse) af loddeområdet som inkluderes i prisen?: Nej — kun fjernelse af synlige rester Er der nogen yderligere fysisk skade eller løse/sprøde nærliggende komponenter (kort note hvis ja), som kunne kræve ekstra tid?: nej

Jeg søger en person med god erfaring inden for PC'er, BIOS/UEFI og Windows, som kan hjælpe mig med at aktivere TPM 2.0 og Secure Boot. Jeg har selv forsøgt tidligere, men det har givet problemer, så jeg vil gerne have hjælp af en, der ved præcis, hvad de laver. Jeg ønsker ikke bare at få indstillingerne slået til, men også at sikre, at computeren stadig starter korrekt bagefter. Det er en fordel, hvis du har erfaring med BIOS-indstillinger, UEFI, TPM, Secure Boot og fejlfinding på Windows-PC'er. Skriv gerne lidt om din erfaring, når du byder på opgaven. Opgaven kan udføres hjemme hos mig eller efter nærmere aftale. Hvilken slags PC er det?: Stationær (desktop) Kender du PC'ens mærke og model (eller bundkortmodel)?: Ja — jeg opgiver model i besked Er computeren allerede konfigureret med Windows 11/10 i UEFI-tilstand (ikke gammel MBR/Legacy)?: Don’t know Er der vigtigt data på maskinen, som skal sikkerhedskopieres før ændringer (f.eks. personlige filer eller arbejdsdokumenter)?: Nej — intet vigtigt Er der BitLocker eller anden disk-kryptering aktiv på Windows?: Don’t know Er TPM-funktionalitet (f.eks. TPM 2.0) synlig i Windows (Enhedshåndtering eller tpm.msc)?: Don’t know Skal du have hjælp til at oprette/administrere BIOS/UEFI-login-adgangskode eller backup af nuværende indstillinger?: Don’t know

IT Computer starter ikke ikke efter strømafbrudt. Hvilken slags computer er det?: Stationær (PC) Tænder computeren overhovedet (indikatorlys, blæser, støj) når du trykker tænd?: Ingen reaktion (ingen lys/lyd) Er computeren tilsluttet en UPS eller overspændingsbeskytter, og var den i brug under strømafbrydelsen?: Ved ikke Har du prøvet nogen fejlfinding allerede (fx skiftet strømkabel, prøvet anden stikkontakt, prøvet anden oplader)? Beskriv kort.: Stik ud og retur. Er der synlige skader på strømstik, oplader eller på computeren (brændmærker, lugt af brændt, buler)?: Nej, ingen synlige skader Hvis det er en bærbar: kan batteriet tages ud/er det aftageligt?: Ved ikke Hvilket mærke og model er computeren (står på kabinettet eller under bærbar)?: Ved ikke

Hjælp med at opdatere computer Opsætte mitid samt e boks Er det en stationær pc eller en bærbar?: Bærbar Skal jeg opsætte MitID og e-Boks for en eksisterende bruger eller oprette en helt ny bruger/konto?: Eksisterende bruger (har CPR/brugernavn klar)

Er tv'et stadig under garanti?: Nej Har tv'et tidligere haft lignende problemer?: Nej Kan du beskrive hvad der sker, når du forsøger at tænde tv'et?: Rødt blinkende lys. Tænder ikke Har du prøvet at frakoble tv'et fra strømmen i et stykke tid og derefter prøve igen?: Ja Er fjernbetjeningen du bruger i orden og har batterier?: Ja Er der skader eller usædvanlige lyde fra tv'et?: Nej Er tv'et tilsluttet via en stikdåse med hovedafbryder?: Ved ikke Er der andre tilsluttede enheder, der kan påvirke tv'et (f.eks. spilkonsoller, dekodere)?: Nej Skal reparationen omfatte reservedelsudskiftning?: Ved ikke

Skulle kunne trække kaffekværnen ud ved et simpelt greb, men kværnen sidder fast. Mærke Philips EP5544. Er kaffekværnen helt fast, eller kan den bevæges lidt?: Kan bevæges lidt Er der tidligere forsøgt at trække kværnen ud?: Nej Er der synlige skader eller fastsiddende genstande på kværnen?: Nej Er kaffemaskinen blevet tilkalket eller rengjort for nylig?: Ved ikke Er kaffemaskinen tændt eller koblet fra strøm under forsøget?: Koblet fra Er det ønsket at få kværnen repareret eller kun løsnet?: Kun løsnet Beskriv eventuelle lyde eller problemer ved brug af kaffekværnen i maskinen.: Fungerer normalt, men er beskidt Er der brug for udskiftning af kaffekværn efter reparation?: Nej Vil du have hjælp til efterfølgende montering af kværnedele?: Nej Er maskinen under garanti eller købt brugt?: Ved ikke

Jeg kan ikke få min nye robotplæneklipper til at køre, kører kun lige ud af ladestation, køre en omgang rundt om sig selv, og viser :fejlkode E 09: Er robotplæneklipperen korrekt sat op i appen eller displayet?: Ved ikke Er ladestationen placeret på et jævnt og stabilt underlag?: Ja Er ladestationen placeret i et område uden forhindringer tæt på græsset?: Ja Er ladestationen korrekt tilsluttet strøm?: Ja

Skærmen på mit TV er blevet mørk. Hvis man deler det op i 4 zoner. Så startede det med at en zone blev mørk, det har så udviklet sig til at 3 zoner er mørke nu. Er fjernsynet stadig under garanti?: Nej Hvad er mærket og modellen på dit fjernsyn?: Jeg kan oplyse det senere Er fjernsynet en LCD, LED, OLED eller andet?: LED Er der nogle fysiske skader på fjernsynets skærm, som revner eller ridser?: Nej Har du forsøgt at nulstille eller genstarte fjernsynet for at se om problemet forsvinder?: Ja Er mørke zoner ens i alle billedkilder (fx tv-kanaler, HDMI enheder, apps)?: Ja Oplever du andre fejl såsom lydproblemer eller slukker fjernsynet af sig selv?: Nej Hvordan er tilgangen til fjernsynet? Kan hjælpere nemt komme til bag- og siderne?: Ja Har du allerede haft en tekniker til at kigge på fjernsynet?: Nej

hjælp til mit id og email