Hvordan løses problemet med, at Slack-appen på Windows fryser og kræver tvangsafslutning via task manager, selv efter geninstallation og nulstilling af app-data?
Hvis Slack-appen på Windows fryser og kræver tvangsafslutning via task manager, kan du prøve at opdatere både Slack og Windows, deaktivere hardwareacceleration, rydde cache og app-data, kontrollere for konflikter med andre programmer, geninstallere Slack eller kontakte Slack Support.
Sådan løses problemet med, at Slack-appen på Windows fryser og kræver tvangsafslutning via task manager
Hvis du oplever, at Slack-appen på Windows fryser og kræver tvangsafslutning via task manager, selv efter geninstallation og nulstilling af app-data, kan du prøve følgende løsninger:
1. Opdater Slack-appen
- Sørg for, at du har den nyeste version af Slack installeret.
- Gå til Slack's officielle hjemmeside og download den nyeste version.
- Installer opdateringen og genstart computeren.
2. Opdater Windows
- Sørg for, at dit Windows-operativsystem er fuldt opdateret.
- Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
- Kontroller for opdateringer og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.
3. Deaktiver hardwareacceleration
- Åbn Slack-appen.
- Klik på dit profilbillede øverst til højre og vælg Indstillinger.
- Gå til Avanceret sektionen.
- Deaktiver Hardwareacceleration.
- Genstart Slack-appen.
4. Ryd cache og app-data
- Luk Slack-appen.
- Åbn File Explorer og naviger til
%AppData%\Slack
.
- Slet alle filer og mapper i denne mappe.
- Åbn Run dialogboksen (Win + R) og skriv
%LocalAppData%\Slack
.
- Slet alle filer og mapper i denne mappe.
- Genstart Slack-appen.
5. Kontroller for konflikter med andre programmer
- Deaktiver midlertidigt antivirus- eller firewall-software for at se, om de forårsager konflikten.
- Prøv at køre Slack i fejlsikret tilstand for at se, om problemet fortsætter.
- Hvis problemet ikke opstår i fejlsikret tilstand, kan det være et andet program, der forårsager konflikten.
6. Geninstaller Slack
- Fjern Slack fuldstændigt fra din computer.
- Gå til Kontrolpanel > Programmer og funktioner og afinstaller Slack.
- Slet eventuelle resterende filer og mapper i
%AppData%
og %LocalAppData%
relateret til Slack.
- Genstart computeren.
- Download og installer den nyeste version af Slack fra den officielle hjemmeside.
7. Kontakt Slack Support
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan det være nødvendigt at kontakte Slack's supportteam.
- Besøg Slack's supportside og indsend en supportanmodning med detaljer om dit problem.
Ved at følge disse trin bør du kunne løse problemet med, at Slack-appen på Windows fryser og kræver tvangsafslutning via task manager.