At glemme sin log ind kode til en Nokia Lumia kan være frustrerende, men der er en løsning på problemet. Den mest effektive metode til at genvinde adgang til din telefon er at udføre en hård nulstilling, også kendt som 'factory reset'. Dette sletter alle data på telefonen og gendanner den til dens fabriksindstillinger, så du kan sætte den op som en ny enhed. Husk, at denne proces vil slette alle personlige data, apps og indstillinger, så det er vigtigt at have en backup, hvis muligt.
Før du starter nulstillingsprocessen, prøv først at huske koden, eller se, om du har noteret den et sikkert sted. Hvis det ikke lykkes, er her trinnene til at nulstille din Nokia Lumia:
Det er vigtigt at være opmærksom på, at en fabriksnulstilling bør ses som en sidste udvej, på grund af at alle data på enheden vil gå tabt. Overvej derfor omhyggeligt, inden du udfører denne handling. Desuden, hvis din Nokia Lumia er tilknyttet en Microsoft-konto, kan du også forsøge at låse din telefon op via Microsofts hjemmeside, som tilbyder værktøjer til at finde, låse eller slette din enhed fjernbetjent.