Hvordan kan det løses, at en bærbar computer ikke kan oprette forbindelse til en VPN på samme WiFi-netværk som en stationær computer, når begge har samme Windows 10 Home (64-bit) og WiFi-forbindelse, og følgende er forsøgt: verificering af indstillinger, direkte Ethernet-forbindelse, eksport/import af firewall-indstillinger og netværksnulstilling?
Hvis din bærbare computer ikke kan oprette forbindelse til en VPN på samme WiFi-netværk som din stationære computer, kan du prøve at opdatere netværksdrivere, deaktivere IPv6, kontrollere VPN-klientens indstillinger, deaktivere antivirus/firewall midlertidigt, bruge en alternativ VPN-protokol, kontrollere routerindstillinger, prøve en anden WiFi-forbindelse eller geninstallere VPN-klienten.
Sådan løses problemet med VPN-forbindelse på en bærbar computer
Hvis din bærbare computer ikke kan oprette forbindelse til en VPN på samme WiFi-netværk som din stationære computer, selvom begge kører Windows 10 Home (64-bit) og har samme WiFi-forbindelse, kan du prøve følgende løsninger:
- Opdater netværksdrivere:
- Åbn Enhedshåndtering.
- Find netværksadaptere og højreklik på din WiFi-adapter.
- Vælg "Opdater driver" og følg vejledningen.
- Deaktiver IPv6:
- Gå til Netværks- og delingscenter.
- Klik på din WiFi-forbindelse og vælg "Egenskaber".
- Fjern markeringen af "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".
- Kontroller VPN-klientens indstillinger:
- Sørg for, at VPN-klienten er korrekt konfigureret.
- Kontroller, om der er opdateringer til VPN-klienten.
- Deaktiver midlertidigt antivirus/firewall:
- Deaktiver din antivirus- eller firewall-software midlertidigt.
- Prøv at oprette forbindelse til VPN igen.
- Hvis det virker, skal du konfigurere undtagelser i din antivirus/firewall for VPN-klienten.
- Brug en alternativ VPN-protokol:
- Skift til en anden VPN-protokol (f.eks. OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP) i VPN-klientens indstillinger.
- Kontroller routerindstillinger:
- Log ind på din router og kontroller, om der er nogen indstillinger, der kan blokere VPN-trafik.
- Aktiver VPN-passthrough, hvis det er nødvendigt.
- Prøv en anden WiFi-forbindelse:
- Forbind din bærbare computer til et andet WiFi-netværk og prøv at oprette forbindelse til VPN.
- Dette kan hjælpe med at afgøre, om problemet er netværksrelateret.
- Geninstaller VPN-klienten:
- Fjern VPN-klienten fra din bærbare computer.
- Genstart computeren og installer VPN-klienten igen.
Hvis ingen af disse løsninger virker, kan det være nødvendigt at kontakte VPN-udbyderens support for yderligere assistance.