For at afgøre om en bruger anvender Windows 7 eller Windows Vista uden adgang til deres PC, kan du stille et enkelt og klart spørgsmål. Dette spørgsmål er designet til at være nemt at forstå og besvare, selv for brugere med begrænset teknisk viden.
Spørgsmål:
"Kan du se en rund startknap med en farvet Windows-logo i nederste venstre hjørne af din skærm?"
Mulige svar og deres betydning:
Baggrund:
Dette spørgsmål er nemt at forstå og besvare, og det kræver ikke, at brugeren har dyb teknisk viden. Det er derfor en effektiv metode til hurtigt at identificere operativsystemet, når man yder support via telefon eller email.
Har du brug for hjælp til Windows 7 eller Vista? Med Handyhand kan du nemt oprette din opgave gratis og få bud fra dygtige hjælpere på få minutter. Uanset om det drejer sig om installation, fejlfinding eller opdateringer, er hjælp lige ved hånden.