Hvilket mærke og model er din vaskemaskine?: Samsung
Hvad præcist er problemet med vaskemaskinen?: vil ikke lukke vand ud i gå. I dag vil den heller ikke lukke vand ind
Er vaskemaskinen fuldstændig stoppet, eller fungerer nogle funktioner stadig?: Stoppet helt
Kan du høre unormale lyde, som fx bankelyde eller summelyde?: Nej
Lækker vaskemaskinen vand under brug?: Nej
Vil vaskemaskinen overhovedet ikke starte?: Ja
Har du tjekket og renset filter eller slanger?: Ja
Er der vist en fejlkode på displayet?: Ja
Hvis ja, hvilken fejlkode vises?: 4C og 5C
Vil du have, at jeg medbringer reservedele ved fejlfinding?: Ved ikke
Er vaskemaskinen under garanti?: Nej
Hvor gammel er din vaskemaskine?: **********
Er du komfortabel med, at der skal åbnes op for maskinen under fejlfinding?: Ja
Har du fået foretaget tidligere reparationer på vaskemaskinen?: Nej
Vil du have, at jeg køber reservedele, hvis det viser sig nødvendigt?: Ved ikke
Er vandtilførslen til vaskemaskinen blevet kontrolleret, fx at vandhanen er åben?: Ja
Er afløbsslangen til vaskemaskinen korrekt monteret og ikke tilstoppet?: Ja
Har du bemærket andre symptomer eller ændringer ved vaskemaskinen for nylig?: nej
Skal fejlfinding inkludere kontrol af elektriske forbindelser og sikringer?: Ja
Er vaskemaskinen placeret på et sted, hvor den står stabilt og i vater?: Ja