Lågen er klappet op når den er færdig. Jeg har bestilt fjedre der kommer i dag. I går begyndte den at lække vand under lågen. Jeg har renset gummilisten og filteret. Kan I skifte fjedrene og løse problemet med at den lækker vand. Opvaskemaskine er 4½ år gammel.
Er fjedrene, du har bestilt, originale ASKO reservedele?: Ja
Har du allerede åbnet opvaskemaskinen for at tjekke, om der er synlige skader eller sprækker ved lågen?: Ja
Er lækagen kun under lågen, eller kommer der vand andre steder fra?: Kun under lågen
Er opvaskemaskinen tilsluttet og tændt, når lækagen opstår?: Ja
Har du bemærket, hvornår lækagen typisk opstår under opvaskecyklussen?: Under vask
Er der synlige skader eller deformationer på gummilisten, som kan være årsag til lækagen?: Nej
Ønsker du kun udskiftning af fjedrene, eller også en fuld gennemgang og reparation af lækagen?: Fuld gennemgang og reparation
Er opvaskemaskinen placeret, så det er nemt at komme til lågen og fronten for udskiftning?: Ved ikke
Har du selv erfaring med at reparere opvaskemaskiner?: Nej
Vil du have hjælperen til at medbringe ekstra reservedele ud over fjedre, hvis nødvendigt?: Ja