Opsætning af ny router
1.000 kr.
Hej, Vi har internet via Telenor, fiber gennem mit arbejde. Vi bruger i dag Telenors standardrouter, men synes ikke, at den performer særlig godt. Vi købt en ny router, en TP-Link Archer GE800, som vi gerne vil bruge i stedet for Telenor-routeren, da vi har læst at den skulle være god. Udfordringen er, at vi ikke kan få den nye router til at fungere. Vi synes, vi har forsøgt næsten alt, men uanset hvad vi gør, får vi ikke forbindelse igennem den nye router. Vi har forsøgt både med og uden at sætte VLAN til 101 Jeg har fået DSL-brugernavn + kode fra Telenor og har sat PPPoE Genstartet og haft det hele slukket i flere timer Er det kun routeren, der skal opsættes, eller skal der også konfigureres yderligere netværksudstyr (fx switches eller access points)?: Ved ikke Er der fysiske kabler fra fiberboksen ind til routeren, eller kræver opsætningen en specifik forbindelse?: Ja, kabel fra fiberboks til router Har du adgang til fiberboksen eller stikdåsen, hvor du kan tilslutte routeren?: Ja Hvilke instruktioner eller vejledninger har du fulgt indtil nu for opsætning af routeren?: Vi har forsøgt både med og uden at sætte VLAN til 101 Jeg har fået DSL-brugernavn + kode fra Telenor og har sat PPPoE Genstartet og haft det hele slukket i flere timer Har du tidligere haft andre private routere tilsluttet netværket, der har fungeret?: Nej Er PPPoE-brugernavn og kode testet og bekræftet aktive hos Telenor?: Ja, bekræftet aktive Har du prøvet at nulstille routeren til fabriksindstillinger og starte opsætningen forfra?: Ja Bruger du samme VLAN 101-indstilling på den eksisterende Telenor-router, og ved du, om det skal aktiveres på den nye?: Ja, det bruges på eksisterende Er der specielle krav eller begrænsninger fra Telenor i forhold til brug af egen router?: Ved ikke
