Hvem kan få hjælp til reparation af symaskiner?
En symaskinereparatør kan hjælpe en bred vifte af kundegrupper - vi giver et par eksempler:
- Private symaskineejere
- Professionelle symaskinebrugere, såsom tøjdesignere eller skræddere
- Skoler eller andre institutioner med en beholdning af symaskiner til brug i for eksempel undervisningen
- Teatre med kostumeafdelinger og deraf en beholdning af symaskiner.
Skal man selv lave en kontrakt med symaskinereparatøren?
Nej, når man bruger Handyhand-platformen til at finde sin næste symaskinereparatør, behøver man ikke at lave en særskilt kontrakt med reparatøren. Handyhand tager sig af de nødvendige formaliteter fra kommunikation til forsikring, så du ikke behøver det, og så du i stedet kan fokusere på at få udført selve opgaven.
Hvor skal servicen udføres henne?
Ofte kommer reparatøren til kunden. Som en del af sin service kan reparatøren tit medbringe det nødvendige værktøj til at udføre arbejdet på kunden adresse. Har du som kunde imidlertid andre ønsker, opfordrer vi til, at du drøfter disse med sysmaskinereparatøren, så I sammen kan finde den rette løsning. Nogen gange kan den, du hyrer, stille eget værksted eller lignende til rådighed.
Er der noget, jeg kan gøre, inden min handyhander kommer?
Det kan være en stor fordel, hvis du sørger for følgende, inden din handyhander kommer:
- Brugsanvisning: Saml eventuelle manualer eller vejledninger til maskinen, som kan være nyttige for reparatøren. En Pfaff symaskine kræver eksempelvis en bestemt tilgang modsat andre mærker.
- Fejlbeskrivelse: Skriv maskinens “symptomer” ned. Oplever du f.eks., at symaskinetråden springer, eller at symaskinen ikke vil starte? Dette kan hjælpe reparatøren med hurtigt at identificere problemet.
Kræver det en uddannelse at reparere symaskiner?
Nej, det kræver ikke nødvendigvis en uddannelse at reparere symaskiner. Dog er der nogle, der har taget en teknisk uddannelse med fokus på mekanik og elektronik. Erfaring og kendskab til mærkerne inden for symaskiner kan desuden være en fordel.
Kan man få garanti på reparationen?
Ikke alle reparatører, man finder via Handyhand-platformen, tilbyder garanti for deres arbejde – det er nemlig op til den enkelte. Derfor er det vigtigt, at du som kunde drøfter det med den enkelte reparatør, såfremt du ønsker garanti. På den måde kan det afklares, om der gives garanti eller ej, inden symaskinereparationen går i gang, og det er afgørende – uanset om det er reparation, rensning eller smøring af en symaskine.