Organisering af computer mapper jobs i Hellebæk

Opstår fryseproblemet lige efter at du logger ind, eller før?: Lige efter login Har du installeret nogen nye programmer eller opdateringer før problemet startede?: Nej Kan du beskrive, hvad der sker i frysetilstanden?: Ingen respons på input Er din PC en bærbar eller stationær?: Bærbar Har PC'en været udsat for fysisk skade eller væskespild?: Nej Har du mulighed for at starte PC'en i fejlsikret tilstand?: Nej Har du prøvet at tilslutte eksterne enheder, når fryseproblemet opstår?: Nej Er der nogen startprogrammer, der kører ved opstart?: Ja

Har fået ny router Denne skal tilsluttes solceller Mine andre enheder (tv, pc, mobil) skal kunne tilgå internet Er der allerede eksisterende netværkskabler installeret mellem routeren og solcellerne?: Nej Skal routeren også forbinde sig trådløst til solcellerne, eller skal det være med kabel?: Trådløst Er der strømforsyning til den nye router på stedet, eller skal der installeres en stikkontakt?: Ja, der er strøm Skal de eksisterende enheder (tv, pc, mobil) forbindes via Wi-Fi eller kabler til routeren?: Begge dele Har du brug for hjælp til opsætning af netværksindstillinger på routeren?: Ved ikke Er routeren ny og ukonfigureret, eller er der allerede foretaget nogen opsætninger?: Ny og ukonfigureret Hvilken internetudbyder bruger du, og hvilke forbindelsestyper har du?: Norlys Skal hjælpen inkludere test af internetforbindelsen på de tilsluttede enheder?: Ja Er der brug for at konfigurere sikkerhedsindstillinger som f.eks. firewall, gæstenetværk eller adgangskoder?: Ved ikke

Er det alle internet- og TV-kabler, der skal fjernes, eller kun nogle specifikke?: Alle kabler Skal kablerne fjernes helt fra væggen eller kun afbrydes?: Fjernes helt Er kablerne installeret inde i væggen, eller er de synlige på væggen?: Synlige på væggen Er der adgang til kablernes endepunkter, hvor de kan afbrydes eller fjernes?: Ja, nem adgang Skal der tages hensyn til eksisterende elektronik eller udstyr i forbindelse med fjernelsen?: Nej Er der fare for at beskadige vægge, malerier eller andet under fjernelsen?: Nej, ingen risiko Ønsker du, at kablerne også fjernes fysisk, eller skal kun forbindelsen fjernes?: Fjerne kabler fysisk Er der et ønske om, at hjælperen rydder op og fjerner kablerne fra affald?: Nej, kun fjernelse Er der nogen eksisterende skader eller problemer med kablerne, som hjælperen skal være opmærksom på?: Nej These are two adjacent rooms. In one side (living room): the old internet and tv cables. They go up in the wall, up to the ceiling (assemble) and go down to the bed room. Two more cables go to the bedroom. The internet/tv technician said they can be remove (they are not working anymore). Please contact if you need more description.

Hvor mange Doro-telefoner drejer opgaven sig om?: 2 Har du PIN- og PUK-koderne klar til indtastning?: Ja Skal hjælpen også inkludere at finde eller nulstille koderne?: Nej Er telefonerne fuldt opladet, eller skal de oplades fra helt tomt batteri?: Halvfuldt eller mindre Skal hjælpen foregå på én lokalitet, eller skal telefonerne håndteres flere steder?: Én lokalitet Er der adgang til opladerne og strømstik på stedet?: Ja Skal hjælpen også inkludere at sætte telefonerne til opladning efter indtastning af koder?: Ja Er telefonerne monteret i enheder (fx vægmonteret), hvor særligt udstyr kan være nødvendigt for at håndtere dem?: Nej Skal der tages særlige hensyn til telefonernes indstillinger efter koderne er indtastet?: Ja Er det nødvendigt at teste, at telefonerne fungerer korrekt efter koderne er indtastet?: Ja Skal hjælpen inkludere opsætning eller justering af telefonernes indstillinger efter indtastningen?: Ja, specificer venligst hvilke indstillinger Hvis ja, hvilke indstillinger skal der tages særlige hensyn til?: memory, og klar til brug DENNE OPGAVE ER REGELMÆSSIG OG IKKE EN GANG. MÅSKE EN GANG OM UGEN. GOD BETALING FOR MINIMAL SUPPORT. Max 30 min inklusiv "goddag og farvel"

Har du allerede et smart TV, eller skal det købes?: Jeg har allerede et smart TV Er smart TV'et allerede udpakke og klar til installation?: Ja Har du internetforbindelse klar til smart TV'et?: Ja, Wi-Fi Skal smart TV'et også tilsluttes en antenne eller kabel-tv?: Nej Ønsker du, at hjælperen viser, hvordan man bruger smart TV'et?: Ja, grundig gennemgang Hvilke smart TV funktioner ønsker du særlig hjælp til?: Opsætning Er smart TV'et vægmonteret, eller skal det sættes på et møbel?: På møbel Har du brug for hjælp til at forbinde eksterne enheder (f.eks. lydsystem, spillekonsol)?: Nej Skal der også installeres apps og streamingtjenester på smart TV'et?: Ja Er der ønsker om hjælp til opsætning af brugerkonti på smart TV'et?: Ja Har du en fjernbetjening, der skal konfigureres eller introduceres?: Ja Hvilke funktioner ønsker du særligt gennemgået?: Grundlæggende betjening, Streamingtjenester (Netflix, YouTube m.m.) Er smart TV'et allerede tilsluttet strøm?: Ja Er TV-møblet stabilt nok til at bære smart TV'et?: Ja Skal hjælperen også sørge for softwareopdateringer under installationen?: Ja Skal hjælperen opsætte eller forklare eventuelle forældrekontrolfunktioner?: Nej Skal hjælperen vise, hvordan man bruger stemmestyring eller andre specielle betjeningsfunktioner?: Nej Er der specielle streamingtjenester, ud over Netflix og YouTube, som der skal installeres eller gennemgås?: Ved ikke Ønsker du hjælp til at sikre TV'et mod uautoriseret adgang (f.eks. adgangskoder)?: Ved ikke Skal hjælperen holde en skriftlig eller digital guide over installation og brug?: Ved ikke Skal hjælperen gennemgå tilpasning af billed- og lydindstillinger?: Nej Er der behov for hjælp til opsætning af databeskyttelse og privatlivsindstillinger på smart TV'et?: Nej

Jeg har indimellem udfordringer, og jeg søger en fast leverandør. Pt. har jeg udfordringer med at få gamle passwords fra Authenticator med over på ny Iphone. Desuden vil jeg gerne have hjælp til at rydde op i mine MS-abonnementer. Er blevet opkrævet et beløb af Microsoft, som jeg ikke kan identificere. Hvilket operativsystem bruger du på din nye iPhone?: iOS Hvilken version af Authenticator-appen bruger du?: Microsoft Authenticator Har du adgang til den gamle telefon med Authenticator-appen?: Ja Er to-faktor-godkendelse (2FA) nødvendig for de konti, der skal overføres?: Ja Har du backup eller recovery-koder til dine 2FA-konti?: Ved ikke Hvilke typer IT-support har du behov for fremadrettet?: Software Ønsker du support via fjernadgang, fysisk fremmøde eller begge dele?: Fjernadgang Er der bestemte tidspunkter, hvor du foretrækker at modtage support?: Dagtid

Kan ikke få adgang til DR TV

Min nye mobil telefon er blevet så hårdt angrebet af virus at jeg ikke kan få den til at fungere Det er en samsung 24S - mener jeg Hvilken type mobiltelefon har du?: Android Er der bestemte apps eller funktioner, der ikke virker?: Ved ikke Kan du stadig tænde telefonen og få adgang til indstillinger?: Ja Har du prøvet at genstarte telefonen?: Nej Har du tidligere installeret antivirussoftware på telefonen?: Nej Er malware-angrebet opstået efter installation af en bestemt app eller fil?: Ved ikke Ønsker du hjælp til at gendanne dine data?: Ja Er du åben for at foretage en fabriksnulstilling af telefonen, hvis nødvendigt?: Ja Vil du have hjælp til at installere sikkerhedssoftware efter fjernelse af malware?: Ja Har du en sikkerhedskopi af dine data?: Ved ikke Præciser modelnavnet på din Samsung-telefon: Samsung S24 Kan du lade telefonen være tændt og tilslutte den til en computer?: Ja Har du adgang til at installere apps via Google Play eller anden appbutik?: Ved ikke Er telefonens ydeevne langsom, eller lukker apps ned automatisk?: Ja Har du bemærket pop-ups eller mærkelige beskeder på telefonen?: Ja Er nogen af dine data især vigtige at bevare (fotos, kontakter, dokumenter)?: Ja Har du tidligere prøvet at udføre en nulstilling på telefonen?: Ved ikke Er telefonen stadig beskyttet med adgangskode eller biometrisk lås?: Ja Er du komfortabel med, at telefonen kan være ude af funktion i nogle timer under reparation?: Ja Har du prøvet at køre en antivirus-app på telefonen?: Ved ikke