Baggrundsbelysning på Samsung 4K tv
970 kr.
Baggrundsbelysningen er forsvundet på den øverste tredjedel, og skærmen er derfor mørkere. Der er desuden nogle hvide svagt lysende pletter flere steder på skærmen. De er helt væk i den øverste tredjedel, men er ellers spredt rundt over skærmen. Vores tv er et 4K Samsung på 65 tommer, med en buet skærm. Modelnummeret er ue65hu7105u s/n nummeret er 06nx3smfa00042h Oplever du problemerne med baggrundsbelysningen hele tiden, eller sker det kun nogle gange?: Hele tiden Har du tidligere prøvet at nulstille TV'et eller lave en softwareopdatering for at løse problemet?: Ja Er der synlige skader på skærmen, såsom revner eller buler?: Nej Er TV'et tilsluttet en ekstern enhed (f.eks. en streamingboks eller spilkonsol), når problemet opstår?: Nej Har du forsøgt at justere lysstyrken eller baggrundsbelysningen via TV'ets indstillinger?: Ja Er de hvide pletter permanente, eller varierer de i styrke eller placering?: Permanente Er TV'et stadig på garanti?: Nej Er TV'et blevet åbnet eller forsøgt repareret før?: Nej Ønsker du en reparation eller en udskiftning af TV'et?: Reparation Er der adgang til TV'ets strømforsyning og bagcover for en tekniker?: Ja Er det vigtigt, at farver og lysstyrke er fuldstændig som nye efter reparation?: Nej Har du opbevaret manualer eller garantioplysninger, som kan være relevante?: Nej Er der risiko for vandskade eller anden ydre påvirkning, som kan have forårsaget problemet?: Nej Skal hjælperen også gennemgå øvrige funktioner på TV'et for fejl?: Nej Er du indforstået med, at sådan en reparation kan være omkostningstung eller umulig?: Ja


