Udlevering i Hedehusene

Hvem kan få hjælp til udlevering?

Mange kan have brug for at få leveret nogle ting lige til døren. Her er nogle af de primære grupper, der søger hjælp, og nogle af de primære situationer, hvor levering kan være en hjælp:

• Private: Folk, der har en travl hverdag, eller ældre mennesker, der har brug for levering direkte til døren.
• Virksomheder: Butikker, der vil tilbyde leveringsservice til deres kunder, eller kontorer, der har brug for daglige eller ugentlige leverancer.
• Ved arrangementer: I forbindelse med fester eller højtideligheder, hvor der skal leveres udstyr og forsyninger, eller konferencer og seminarer, hvor der skal foreligge materialer ved kursusstart.

Kaldes ‘udlevering’ også noget andet?

Ja, udlevering kan også betegnes som:

• Levering
• Udbringning
• Distribution
• Afhentning
• Transport af varer 
• Transport af gods.

Skal man lave en særskilt kontrakt med buddet, man hyrer?

Nej, når man bruger Handyhand-platformen til at finde et bud, der kan bringe noget ud for en, behøver man ikke at lave en særskilt kontrakt. Handyhand tager sig af de nødvendige formaliteter fra kommunikation til betaling. Således undgår man som kunde alt bøvlet og kan nøjes med at fokusere på at få udført selve opgaven.

Kan man få leveret varen klima- og miljømæssigt forsvarligt?

Ja, der findes klima- og miljøvenlige måder at få udleveret en vare på. Det drejer sig typisk om følgende muligheder:

• Valg af transportmiddel: Prioritér cykler, elcykler eller elektriske køretøjer frem for benzindrevne.
• Ruteplanlægning: Sørg for at minimere køretiden ved at planlægge ruten på forhånd. 
• Emballage: Sørg for, at der bruges genanvendelig eller biologisk nedbrydelig emballage.

Hvad tid på dagen kan udbringningen finde sted?

Der er som udgangspunkt ikke nogen faste rammer for, hvornår en udbringning kan finde sted. Men der kan være praktiske grunde til, at det helst skal ske i dagtimerne eller inden for almindelig arbejdstid – det kunne hænge sammen med, at varen eller genstanden, som skal udleveres, skal hentes et sted, der har bestemte åbningstider.

Kan buddet komme med varen, mens jeg ikke er hjemme?

Det kan ofte arrangeres, at buddet leverer varen, mens du ikke er hjemme. Men det kan komme an på forskellige praktiske forhold, og det er indledningsvis op til dig som kunde at afgøre, om du er tryg ved en sådan aftale. Du kan eventuelt bruge anmeldelserne på platformen til at danne dig et indtryk af de forskellige handyhandere. Tag følgende punkter med i overvejelserne:

• Adgang: Tjek, at buddet kan få adgang via porten, lågen, i opgaven eller lignende steder, der er nødvendige for at komme ind. Du kan måske også bede din nabo om at tage imod varen.
• Aflevering: Koordinér med buddet, så varen for eksempel kan stå overdækket og i tørvejr, indtil du kommer hjem.
• Kommunikation: Sørg for, at du og handyhanderen – altså buddet – kan komme i kontakt med hinanden, hvis der skulle opstå tvivl eller spørgsmål undervejs.

Det er helt afgørende, at rammerne for opgaven er klare, så både du og buddet kan føle sig trygge. Drøft i fællesskab detaljerne, i god tid inden opgaven går i gang.

Kræver jobbet som bud en uddannelse?

Nej, typisk kræver jobbet som udbringningsbud ikke en uddannelse. Involverer opgaven føring af et køretøj, kræves der selvfølgelig det nødvendige kørekort. 

Kan jeg få garanti på udbringningen?

Det er ikke alle handyhandere, der tilbyder garanti for deres arbejde – det er nemlig op til den enkelte på platformen at bestemme det. Derfor er det vigtigt, at du drøfter det med den enkelte handyhander, såfremt du ønsker garanti. På den måde kan spørgsmålet blive afklaret, inden arbejdet går i gang, og det er afgørende.