Digtskrivning

Relevante spørgsmål

• Hvordan booker jeg en digtskriver via Handyhand?

  For at hyre en digtskriver gennem Handyhand skal du følge disse trin:

  1. Opret opgave: Opret allerførst din opgave på Handyhand-platformen. Her beskriver du nøjagtigt, hvad du har brug for hjælp til, og hvornår du gerne vil have det lavet.
  2. Angiv budget: Angiv, hvad du er villig til at betale for opgaven, så handyhanderne bedre kan tilpasse deres bud til dine prismæssige forventninger.
  3. Modtag tilbud: Når din opgave er blevet slået op, vil dygtige digtskrivere sende dig deres bud.
  4. Vælg din digtskriver: Sammenlign de tilbud, du har fået, og vurdér, hvem der er den rette til at løse skriveopgaven. 
  5. Acceptér og gå i gang: Når du har accepteret et tilbud fra en handyhander, kan arbejdet gå i gang med det samme. 

• Hvordan foregår betalingen af min digtskriver?

  Betalingen af handyhanderen, du hyrer, foregår sådan her:

  • Reservation: Efter at have accepteret og bekræftet et bud fra en digtskriver trækkes det pågældende beløb fra din konto og reserveres af Handyhand. 
  • Betaling: Når skrivearbejdet er overstået, og du har modtaget digtet, og opgaven er markeret som udført, overføres beløbet direkte til handyhanderen.

  I tilfælde af at opgaven annulleres, bliver beløbet returneret til ejeren af opgaven, altså til dig, som en kredit, du kan vælge at få udbetalt. Foregår betalingen uden om Handyhand, går du glip af den beskyttelse og støtte, som platformen kan yde i tilfælde af uforudsete situationer.

• Hvordan ved man, om en digtskriver har tid og mulighed for at påtage sig en opgave?

  Eftersom du modtager bud og henvendelser på baggrund af den opgave, du har oprettet, kan du som udgangspunkt regne med, at de handyhanderne, der byder, har tid og mulighed for at tage sig af opgaven på det tidspunkt, som du har angivet. 

• Hvordan afmelder eller annullerer jeg en digtningsopgave?

  Hvordan afmelder eller annullerer jeg en digtningsopgave?

  Hvis du fortryder eller ønsker at afmelde en Handyhand-opgave, afhænger proceduren af, om det er før eller efter, du har sagt ja til et tilbud fra en handyhander:

  Før du har accepteret et bud:

  1. Log ind på Handyhand.
  2. Gå til “Mine opgaver”. 
  3. Vælg den pågældende opgave.
  4. Vælg “Flere muligheder”.
  5. Tryk “Aflys opgave”.

  Efter du har accepteret et bud:

  1. Log ind på Handyhand.
  2. Gå til “Mine opgaver”. 
  3. Vælg den pågældende opgave.
  4. Vælg “Flere muligheder”.
  5. Tryk “Aflys opgave”.
  6. Udfyld formularen og forklar, hvorfor opgaven skal annulleres.
  7. Send anmodningen af sted.
  8. Afvent digtskriverens godkendelse af aflysningen inden for 48 timer.

   Reagerer digtskriveren ikke på anmodningen, godkendes den automatisk efter 48 timer. Afslås anmodningen, sendes den til en manuel gennemgang hos Handyhand. Når annulleringen er gået igennem, vil pengene blive sat ind som kredit på din Handyhand-profil, hvorfra de kan overføres til det kort, de oprindeligt blev indbetalt fra. Du modtager en mail med mere information. Du er altid velkommen til at genopslå opgaven på platformen, hvis du igen får brug for hjælp.

  
  Handyhand er altid klar til at hjælpe med eventuelle aflysninger, men det anbefales først og fremmest at følge vejledningen ovenfor. Man kan også se en video om, hvordan man annullerer henholdsvis på hjemmesiden eller på mobilen, efter at man har accepteret et bud.

• Hvordan tjekker Handyhand, at en digtskriver er pålidelig?

  Først og fremmest er profilerne på Handyhand udstyret med brugeranmeldelser, som giver et indblik i tidligere kunders erfaringer med de pågældende handyhandere. Derudover kan man se en 'udførelsesrate', som viser, hvor stor en andel af accepterede opgaver der faktisk er blevet udført. Alt i alt giver det god mulighed for at vurdere pålideligheden hos den enkelte digtskriver, man finder via Handyhand. 

• Hvordan kontakter jeg Handyhand?

  Vil du i kontakt med os her i Handyhand, er der flere måder at gøre det på:

  • Kontaktformular: Besøg os online og send os en besked.
  • Telefon: Ring til os, og vi hjælper dig med det samme. 
  • E-mail: Send os en detaljeret e-mail, og vi vender tilbage hurtigst muligt.

  Vi står klar til at hjælpe med mange typer af spørgsmål – alt fra teknisk assistance på hjemmesiden og i appen til betalingsproblemer eller tvister mellem dig og handyhanderen. Vi tager også gerne imod ris og ros, så vi hele tiden kan forbedre vores service.

• Hvordan kommunikerer jeg med digtskriveren før, under og efter arbejdet?

  Du kommunikerer nemt og sikkert med personen, du hyrer, gennem Handyhands interne beskedsystem. Beskedsystemet giver jer mulighed for at lave alle vigtige aftaler på skrift og dermed have god adgang til oplysningerne om opgaven. Dette er en stor fordel, både hvis behovet for at foretage ændringer i aftalen opstår, eller hvis der bliver brug for support fra Handyhand. Det anbefales derfor at holde kommunikationen mellem dig og digtskriveren inden for dette beskedsystem.

• Kan jeg give en anmeldelse af min digtskriver?

  Ja, når du har fået skrevet dit digt, og processen er overstået, har du mulighed for at komme med en vurdering af din digtskriver inde på Handyhands platform. På den måde er du med til at sørge for, at andre fremover kan træffe velovervejede beslutninger, når de skal til at vælge en digtskriver til at skrive et digt eller andet inden for tekstforfatning.

• Hvordan bestemmes prisen?

  Du lægger selv ud med at angive et budget for opgaven, når du opretter den – det vil sige, at du giver din forventning om prisen til kende. Herefter vil forskellige digtskrivere give deres bud på opgaven, og disse bud svarer til faste priser, ikke timepriser. På den måde kan du nu vælge en handyhander, som imødekommer dine behov på bedst mulig vis. Selve betalingen foregår gennem Handyhands sikre betalingssystem.

• Hvordan vælger jeg den bedste digtskriver til opgaven?

  På baggrund af de anmeldelser, bedømmelser og indikationer af mødestabilitet og effektivitet, som kan ses inde på den enkelte digtskrivers profil hos Handyhand, har du mulighed for at vurdere, hvem der vil være den allerbedste til at løse lige netop din opgave til at skrive et digt for dig.