Utætte vinduer med garanti: Sådan håndterer du problemet effektivt

Hvad kan man gøre ved utætte vinduer, selvom de er spritnye og har 5 års garanti?

Hvis du oplever utætheder i spritnye vinduer med 5 års garanti, bør du kontakte producenten eller leverandøren for at gøre krav på garantien og få dem repareret eller udskiftet.

Tackling af utætte vinduer med garanti

Hvis dine vinduer er spritnye og alligevel utætte, er det først og fremmest vigtigt at handle hurtigt. Producenter og leverandører tilbyder typisk en garanti for at sikre kunden imod fejl og mangler, som kan opstå efter installationen. I dette tilfælde, hvor der er tale om en 5 års garanti, har du en god sikkerhedsnet. Her er de skridt, du kan følge:

• Kontakt leverandøren: Det første skridt bør være at kontakte den virksomhed, der har leveret og eventuelt installeret vinduerne. Forklar problemet detaljeret og husk at have dit købsbevis og garantidokumentation klar.
• Dokumentation: Det er en god idé at dokumentere utæthederne. Dette kan gøres ved at tage billeder eller video af problemområderne. Dette hjælper i dialogen med leverandøren og kan bruges som dokumentation, hvis der skulle opstå tvivl om problemets omfang eller årsag.
• Aftal en inspektion: Leverandøren vil sandsynligvis ønske at inspicere de fejlbehæftede vinduer selv. Dette kan enten ske ved at de sender en tekniker ud, eller at du bliver bedt om at levere yderligere dokumentation.
• Rettelse af fejl: Afhængigt af inspektionens udfald, vil leverandøren foreslå en løsning. Det kan være reparation eller udskiftning af de utætte vinduer. Da du er dækket af en 5 års garanti, bør dette ikke medføre ekstra omkostninger for dig.

Det er vigtigt at bemærke, at garantien bør dække fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug eller skader forvoldt af brugeren. Sørg derfor for at gennemgå din garantiaftale nøje, så du er klar over, hvad garantien dækker og ikke dækker. Dette kan også hjælpe med at sikre den hurtigste og mest effektive løsning på dit problem.