Er kaffemaskinen en espressomaskine, filterkaffemaskine eller en anden type?: Espressomaskine
Er vandbeholderen placeret korrekt, og er den ren?: Ja
Har du prøvet at afkalke kaffemaskinen?: Ja
Er kaffemaskinen stadig under garanti?: Nej
Er der brugt den rette type kaffe til maskinen (fx formalet til filter, kaffekapsler, bønner til espressomaskine)?: Ja
Er kaffemaskinens filter eller stempel tilstoplet eller beskidt?: Nej
Er der synlige tegn på skader eller lækager på maskinen?: Nej
Har du tidligere forsøgt at reparere maskinen selv?: Nej
Beskriv gerne modellen og mærket på kaffemaskinen: Miele CM 5510
Er vandtrykket i maskinen normalt, eller virker det svagt?: Ved ikke
Er kaffemaskinens pumpe i orden og hører du den køre under brygning?: Ved ikke
Er der tilstrækkeligt vand i vandbeholderen, og er den fyldt korrekt?: Ja
Er kaffemaskinen rengjort i alle de små rør og kanaler, hvor kaffen skal løbe igennem?: Ja
Bruger maskinen en integreret kværn, og er denne kværn renset?: Ja
Er temperaturen på vandet under brygningen normal?: Ja
Har du lagt mærke til, om der opstår fejlmeddelelser eller blinkende lys på maskinen?: nej
Er kaffemaskines slanger eller rør i god stand uden tilstopning eller knæk?: Ved ikke
Er afløbsrøret og gruppehovedet frit for blokeringer?: Ja
Er du i stand til at håndtere små reparationer eller delvis adskillelse af maskinen?: Ved ikke
Hvilke lyde præcist hører du under brygningen (ud over pustelyden)?: alle andre lyde er som de plejer
Vil du have, at hjælperen medbringer reservedele til reparationen?: Ja
Er kaffemaskinen tilsluttet til en fast vandforsyning, eller fyldes vandbeholderen manuelt?: Manuel påfyldning
Har du bemærket, om der er nogen lækager internt, når maskinen brygger?: vandet løber ned direkte i afdrypningsbakke i stedet for koppen
Kan du beskrive det præcise problem med maskinen (fx den brygger ikke korrekt, laver ikke kaffe, eller mister tryk)?: laver ikke kaffe
Er der fejlmeddelelser eller blinkende lys på maskinen under brug?: Nej
Skal hjælperen medbringe specifikke reservedele eller vil du have dem anbefalet?: Ja
Er maskinen svær at åbne eller dele op til reparation?: Ved ikke
Er strømforsyningen og stikkontakten testet og i orden?: Ja
Oplever du at maskinen slipper kaffen eller vandet andre steder end normalt?: Ja
Er vandtrykket under brygningen svagt eller ustabilt?: Ved ikke
Kan du høre om pumpen kører under brygningen?: Ja, pumpen kører normalt
Er kværnen fuldt funktionsdygtig og kværner kaffen som normalt?: Ja
Er alle slanger og rør indvendigt uden blokering eller knæk?: Ved ikke
Løber vandet kun ned i afdrypningsbakken, eller sker der også lækager andre steder?: Kun til afdrypningsbakken
Kan du beskrive præcis, hvad der sker, når maskinen prøver at brygge kaffe?: når kaffen er færdig med at blive kværnet og klar til brygning kommer der en pustelyd og vandet løber ned i afdrypningsbakke i stedet for ned i koppen
Er vandtrykket mærkbart svagt eller uregelmæssigt under brygningen?: Ved ikke
Kan du selv åbne og adskille kaffemaskinen, hvis det er nødvendigt?: Ved ikke
Er du interesseret i, at hjælperen medbringer specifikke reservedele, eller vil du helst have anbefalet hvad der skal bruges?: Medbring specifikke reservedele
Har du prøvet at se efter fejlmeddelelser igen under brygning?: Ja, ingen fejlmeddelelser
Er alle kaffemaskinens slanger og interne rør fri for knæk eller blokering?: Ved ikke
Er pumpelyden ved brygning som den plejer, eller anderledes?: Som den plejer
Hvis der opstår andre unormale lyde under brygning, hvilke er det?: de virker at være som de plejer
Er maskinens integrerede kværn og bryggesystem tjekket for funktionsfejl?: Ja, alt fungerer normalt
Der kommer ingen vand ud af kaffedysserne over koppen under brygningen.
Det malede kaffe i bryggehuset er vådt efter et brygforsøg.
Bandet i afdrypningsbakken er ikke klart og indeholder synlige kafferester/kaffeslam.
Maskinen levere stadig varmt vand eller damp som normalt. Det er kun bryggefunktionen der fejler.