Hvordan kan All Mail-mappen i Gmail synliggøres i Outlook (2013 eller 2016), når de foreslåede trin ikke løser problemet?
For at synliggøre All Mail-mappen fra Gmail i Outlook (2013 eller 2016), skal du kontrollere IMAP-indstillinger i Gmail, opdatere mapper i Outlook, genstarte Outlook, kontrollere filterindstillinger i Gmail og eventuelt fjerne og tilføje Gmail-kontoen igen i Outlook.
Sådan synliggøres All Mail-mappen i Gmail i Outlook (2013 eller 2016), når de foreslåede trin ikke løser problemet
Hvis du har problemer med at få All Mail-mappen fra Gmail til at vises i Outlook (2013 eller 2016), kan du prøve følgende trin:
- Kontroller IMAP-indstillinger i Gmail:
- Log ind på din Gmail-konto via en webbrowser.
- Gå til Indstillinger (klik på tandhjulsikonet øverst til højre og vælg Indstillinger).
- Vælg fanen Videresendelse og POP/IMAP.
- Sørg for, at IMAP-adgang er aktiveret.
- Under Mapper, sørg for at Vis i IMAP er markeret for All Mail.
- Opdater mapper i Outlook:
- Åbn Outlook og gå til din Gmail-konto.
- Højreklik på din Gmail-konto og vælg IMAP-mappe.
- Klik på Spørg for at få en liste over mapper.
- Find All Mail i listen og vælg den.
- Klik på Abonner og derefter OK.
- Genstart Outlook:
- Luk Outlook helt ned og åbn det igen.
- Kontroller, om All Mail-mappen nu vises i din mappeoversigt.
- Kontroller filterindstillinger i Gmail:
- Log ind på din Gmail-konto via en webbrowser.
- Gå til Indstillinger og vælg fanen Filtre og blokerede adresser.
- Sørg for, at der ikke er nogen filtre, der automatisk arkiverer eller sletter e-mails, før de når All Mail-mappen.
- Fjern og tilføj Gmail-kontoen igen i Outlook:
- Åbn Outlook og gå til Fil > Kontoindstillinger > Kontoindstillinger.
- Vælg din Gmail-konto og klik på Fjern.
- Tilføj din Gmail-konto igen ved at klikke på Ny og følge opsætningsguiden.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan det være nødvendigt at kontakte Google Support eller Microsoft Support for yderligere assistance.