Hjælp til printer i Fyn

WI-FI i hjemmet fungere ikke ordentligt, på både pc og mobil står der at disse er tilsluttet uden internet. Vi har 2 separate routere (TP-link) i huset med 3 extendere(ukendt mærke) der giver et samlet netværk i huset. Problemet opstod da jeg skulle ind i routeren for at slå 2.4 ghz og 5 ghz til sådan så disse kunne vælges under tilgængelige netværk separat. Nu har vi et 2.4 og et 5 ghz netværk med rigtig dårlig rækkevidde/forbindelse og et samlet 5g netværk som slet ikke virker. Begge routere er installeret på loftet med alle 3 extendere installeret i udvalgte rum. De separate 2.4 og 5 ghz netværk lader ikke til at blive forlænget via de installerede extenders, jeg så var inde og ændre 2.4 netværket så den kom på channel 11 med channel width 20Mhz. Hele problemet opstod da jeg skulle installere en ny robotstøvsuger som kun kan indstilles via 2.4 ghz netværk. Er der problemer med både 2.4 GHz og 5 GHz netværkene, eller kun et af dem?: Begge Er extenderne korrekt tilsluttet og konfigureret til at forlænge de separate netværk?: De er formentligt kun konfigureret til at forlænge det samlede 5g netværk. Kan du stadig tilgå routernes administrationssider for at ændre indstillinger?: Ja

Hvilken model af Apple PC drejer det sig om?: MacBook Pro Hvilken opdatering ønsker du at få installeret?: Operativsystem (macOS) Er PC'en allerede sikkerhedskopieret?: Ved ikke Er PC'en i en fungerende stand uden fejl?: Ja Skal der tages backup af data før opdatering?: Ved ikke

Er det opsætning af en helt ny iPhone 14 eller geninstallation på en eksisterende telefon?: Helt ny Vil du have hjælp til at overføre data fra en gammel telefon?: Ja Skal der sættes en SIM-kort i telefonen?: Ja

Skal du bruge hjælp til at rense dysen, eller skal den udskiftes?: Rense dysen Er kopimaskinen en printerkopimaskine eller en anden type?: Printerkopimaskine Har kopimaskinen separate farvepatroner eller en samlet farveenhed?: Separate farvepatroner Er der adgang til reservedele som nye dyser eller patroner til kopimaskinen?: Ved ikke Er kopimaskinen tændt og klar til brug under fejlfinding?: Ja Er der tidligere forsøgt at rense eller reparere den røde dysse?: Nej Andre bemærkninger eller oplysninger om kopimaskinen eller problemet: Epson ET2811

Hvilke typer hjælp har du brug for?: Mobil Beskriv kort de specifikke problemer eller opgaver for mobil, PC eller TV: opsætning Er dine enheder tilsluttet internettet?: Ja Skal der installeres eller konfigureres nyt software?: Ved ikke

Stel til pladespiller, etablering af Chromecast, byttes rundt på hifi udstyret Skal hjælperen også sørge for at købe materialer til stelforbindelsen?: Nej Har du alle nødvendige kabler og stik til stelforbindelse og Chromecast?: Ja Er pladespilleren og HiFi-udstyret allerede tilsluttet, eller skal det installeres fra bunden?: Tilsluttet Skal Chromecast-enheden sættes op på et bestemt netværk?: Ja Er der specielle ønsker til placering eller layout efter ombytningen af HiFi-udstyret?: Ja Skal hjælperen teste udstyr og funktionalitet efter installation?: Ja Er der adgang til strømudtag og internettet hvor HiFi-udstyret og Chromecast skal stå?: Ja

Skal have lavet rust i skærmkanter på min Mazda 5, det drejer sig om 1 forskærm og 2 bagskærme.

display skal udskiftes Er det hele displayet, der skal udskiftes, eller kun glas eller touchdelen?: Hele displayet Er du i besiddelse af det nye display, som skal monteres?: Ja Er der nogen skader på kameraet ud over displayet?: Nej Er kameraet fuldt fungerende udover displayproblemet?: Ja Er der behov for rengøring eller andre småreparationer samtidig med displayudskiftningen?: Nej Skal gamle dele afleveres tilbage til dig efter udskiftningen?: Nej

Vi har et LG tv, hvor indgangen til DVD ikke virker. (HDMI 2 porten er blevet grå). Vi har skiftet både DVD maskinen og kabler ud.) Tv'et viser DVD billede, men lyd, styring af DVD mm virker ikke. Er det noget det kan ordnes? Er det kun lyd og styring via HDMI 2-porten, der ikke virker, eller er der flere funktioner på TV'et, der er påvirket?: Kun lyd og styring ved HDMI 2 Er HDMI 2-porten fysisk beskadiget eller bare grå på skærmen?: Grå på skærmen men uden fysisk skade Har I prøvet at tilslutte andre enheder til HDMI 2-porten for at teste den?: Nej, kun DVD prøvet Hvilken model er jeres LG TV?: ? Det er et 55 tommer Er TV’et stadig under garanti?: Nej Ønsker I udelukkende reparation af HDMI 2-porten, eller også gennemgang af andre porte?: Kun HDMI 2-porten Skal reparationen udføres i hjemmet, eller kan TV’et afleveres et andet sted?: Reparation i hjemmet Er der sket noget fysisk eller væskeskade på TV'et for nylig?: Nej Er der lyd via andre HDMI-porte eller TV’ets egne højttalere?: Ved ikke Vil I have en vurdering af reparationsomkostninger før arbejde påbegyndes?: Ja

der sidder et knækket lade stik i lade enden af iphone 13 pro Er det lade stikket på selve telefonen, der sidder fast, eller er det kablet?: Telefonen Er lade stikket knækket indvendigt, så det sidder fast inde i telefonen?: Ja Vil du have stikket fjernet, repareret eller skiftet?: Fjernet Er der andre skader på telefonen ud over det knækkede lade stik?: Nej Har du allerede et nyt lade stik eller kabel, der skal sættes i?: Ja Er telefonen stadig under garanti eller har du en forsikring?: Nej

Tv virker ikke ,skriver samsung smart tv og så bliver der sort skærm, og efter 20 sekunder skriver den det samme igen og sådan bliver det ved. Har du allerede prøvet at genstarte dit TV?: Ja Er TV'et forbundet til internettet?: Ja, via kabel Er problemet opstået pludseligt eller gradvist?: Pludseligt

Min søn har en computer der er bygget. Der skal sættes en blæser i, som vi har købt med ikke selv er istand til at sætte i. Er blæseren tiltænkt til CPU, kabinet, eller en anden del?: Kabinet Er blæseren og computeren kompatible med hinanden?: Ja Er alle nødvendige skruer og beslag til blæseren tilgængelige?: Ja Følger der en manual eller installationsvejledning med blæseren?: Ved ikke Er strømforsyning og kabler til blæseren tilgængelige?: Ja Er computeren allerede åbnet, så blæseren kan monteres?: Nej Skal der laves yderligere konfiguration i computeren efter montering?: Ved ikke Beskriv evt. fejl eller udfordringer ved at montere blæseren: Vi kan ikke gennemskue hvordan den skal sættes ind og tør ikke selv åbne computeren Er blæseren støjreduceret eller med særlig funktion (f.eks. RGB)?: Ved ikke Skal hjælp med at åbne computeren inkluderes i opgaven?: Ja Er der særlige værktøjer til rådighed for at åbne computeren?: Ved ikke Skal blæseren tilsluttes til bundkortet eller en anden del?: Ved ikke Ønsker du, at hjælperen tjekker blæserens funktion efter montering?: Ja Skal hjælperen montere blæseren indvendigt i kabinettet?: Ja Er der behov for at rydde eller flytte komponenter i computeren for at montere blæseren?: Ved ikke Skal blæserens hastighed eller lys konfigureres efter montering?: Ved ikke Har du brug for hjælp til efterfølgende rengøring eller vedligeholdelse af computeren?: Nej Er computeren en stationær eller en anden type?: Stationær

Baggrundsbelysningen er forsvundet på den øverste tredjedel, og skærmen er derfor mørkere. Der er desuden nogle hvide svagt lysende pletter flere steder på skærmen. De er helt væk i den øverste tredjedel, men er ellers spredt rundt over skærmen. Vores tv er et 4K Samsung på 65 tommer, med en buet skærm. Modelnummeret er ue65hu7105u s/n nummeret er 06nx3smfa00042h Oplever du problemerne med baggrundsbelysningen hele tiden, eller sker det kun nogle gange?: Hele tiden Har du tidligere prøvet at nulstille TV'et eller lave en softwareopdatering for at løse problemet?: Ja Er der synlige skader på skærmen, såsom revner eller buler?: Nej Er TV'et tilsluttet en ekstern enhed (f.eks. en streamingboks eller spilkonsol), når problemet opstår?: Nej Har du forsøgt at justere lysstyrken eller baggrundsbelysningen via TV'ets indstillinger?: Ja Er de hvide pletter permanente, eller varierer de i styrke eller placering?: Permanente Er TV'et stadig på garanti?: Nej Er TV'et blevet åbnet eller forsøgt repareret før?: Nej Ønsker du en reparation eller en udskiftning af TV'et?: Reparation Er der adgang til TV'ets strømforsyning og bagcover for en tekniker?: Ja Er det vigtigt, at farver og lysstyrke er fuldstændig som nye efter reparation?: Nej Har du opbevaret manualer eller garantioplysninger, som kan være relevante?: Nej Er der risiko for vandskade eller anden ydre påvirkning, som kan have forårsaget problemet?: Nej Skal hjælperen også gennemgå øvrige funktioner på TV'et for fejl?: Nej Er du indforstået med, at sådan en reparation kan være omkostningstung eller umulig?: Ja

Jeg har købt en apple TV som hjælp til mit Philips TV. Jeg har fået en Norlys Play abb. men kan ikke finde ud af at installere via min Motorola tlf., Jeg har brugt min datters Iphone, men det er upraktisk, og pt virker det altså ikke. Har du internetforbindelse i hjemmet, og hvordan er den tilsluttet?: Wi-Fi Er Apple TV forbundet til dit TV via HDMI-kabel?: Ja Har du prøvet at installere Norlys Play app direkte på dit Philips TV eller Apple TV?: Ja Kender du modellerne på dit Philips TV og Motorola telefon?: Ja Er der problemer med at downloade eller logge ind på Norlys Play app på din Motorola telefon?: Nej Ønsker du hjælp til at konfigurere Norlys Play abonnementet på Apple TV?: Ja Har du brug for hjælp til at forbinde Apple TV til dit hjemmenetværk?: Nej Har du adgang til fjernbetjeningen og nødvendige adgangskoder til Apple TV og Philips TV?: Ja Beskriv eventuelle fejlkoder eller fejlbeskeder, du har oplevet under installationen.: Login in lykkedes ikke. Prøv venligst igen

Min bærbare pc mangler lagerplads, altså flere GB, måske ca. 300 GB Hvilken type lagerplads ønsker du at få tilføjet?: Intern harddisk/SSD Har du en bestemt lagerkapacitet i sinde?: 256 GB - 512 GB Ønsker du en SSD eller en traditionel harddisk (HDD)?: SSD Er det en stationær computer eller en bærbar computer, der skal opgraderes?: Bærbar Har din bærbare pc en ledig plads til en ekstra harddisk/SSD, eller skal den eksisterende udskiftes?: Ved ikke Er du interesseret i en intern SSD, der erstatter den eksisterende, eller en ekstra SSD, hvis der er plads til det?: Tilføje ekstra SSD hvis plads Hvilket mærke og model er din bærbare computer?: Acer Swift 3 Har du allerede en SSD, eller er det første gang din PC får en?: Har allerede en SSD