Sådan løser du Outlook-ikonet for ny mail, når der ikke er ulæste beskeder

Hvordan kan Outlook få ikonet for ny mail til at forsvinde, når der ikke er nogen ulæste beskeder?

Hvis Outlook viser ikonet for ny mail uden ulæste beskeder, kan det skyldes flere årsager som cacheproblemer, regler og filtre, eller behov for opdatering; prøv at genstarte, opdatere mapper, rydde cache, eller reparere Outlook.

Hvordan kan Outlook få ikonet for ny mail til at forsvinde, når der ikke er nogen ulæste beskeder?

Hvis Outlook viser ikonet for ny mail, selvom der ikke er nogen ulæste beskeder, kan det skyldes flere forskellige årsager. Her er nogle trin, du kan følge for at løse problemet:

• Genstart Outlook: Nogle gange kan en simpel genstart af Outlook løse problemet. Luk programmet helt ned og åbn det igen.
• Kontroller andre mapper: Tjek om der er ulæste beskeder i andre mapper som "Spam", "Uønsket post" eller "Andre" (i fokuseret indbakke).
• Opdater mappen: Højreklik på din indbakke og vælg "Opdater mappe" for at sikre, at alle beskeder er korrekt synkroniseret.
• Ryd cache: Rydning af Outlooks cache kan hjælpe med at fjerne eventuelle fejl. Dette kan gøres ved at navigere til "Fil" > "Indstillinger" > "Avanceret" > "Outlook Datafilindstillinger" og derefter klikke på "Ryd cache".
• Reparer Outlook: Brug Outlooks indbyggede reparationsværktøj. Gå til "Kontrolpanel" > "Programmer og funktioner", find Outlook, og vælg "Reparer". Følg vejledningen for at gennemføre reparationen.
• Kontroller regler og filtre: Sørg for, at der ikke er nogen regler eller filtre, der flytter beskeder til andre mapper uden at markere dem som læst.
• Opdater Outlook: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Outlook. Opdateringer kan indeholde fejlrettelser, der løser problemet.
• Genopbygning af søgeindekset: Hvis søgeindekset er beskadiget, kan det forårsage problemer med ulæste beskeder. Gå til "Kontrolpanel" > "Indekseringsindstillinger" > "Avanceret" og klik på "Genopbyg".

Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan det være nødvendigt at kontakte Microsoft Support for yderligere assistance.