The underfloor heating is not working and the geyser also stopped working.
Er det begge systemer i hele huset, der er ude af funktion?: Ja
Er der strøm til kedlen/geyseren?: Ja
Er der nogen fejlmeddelelser eller lyde fra kedlen/geyseren?: Nej
Har du prøvet at genstarte kedlen/geyseren?: Ja
Er der adgang til kedlens/geyserens betjeningspanel for diagnose?: Ja
Er der tidligere problemer med varmesystemet eller geyseren?: Nej
Er det et kombineret varmesystem eller separate enheder for gulvvarme og varmt vand?: Kombineret
Er systemet gasdrevet, elektrisk eller noget andet?: Elektrisk
Er kedlen/geyseren fra en bestemt fabrikant eller model, som hjælperne bør kende til?: Nej
Eventuelle yderligere symptomer eller ændringer før systemet stoppede: No
Er systemet stadig under garanti?: Nej
Har du mulighed for at lukke for strømmen til systemet under reparation?: Ja
Er der let adgang til alle relevante dele af varmesystemet for fejlfinding?: Ja
Skal fejlfinding og reparation inkludere udskiftning af dele, hvis nødvendigt?: Ja
Ønskes en fuld gennemgang af hele varmesystemet udover det, der ikke virker?: Ja
Er der mere end én kedel/geyser, der skal efterses?: Nej
Beskriv gerne typen eller model af gulvvarmesystemet, hvis kendt: N/A
Ønsker du, at hjælperen skal medbringe reservedele, eller sørger du selv for dem?: Jeg ønsker, at hjælperen medbringer nødvendige reservedele
Hvor mange kvadratmeter område dækker gulvvarmen?: 70
Er der specifikke tidspunkter, hvor problemerne opstår eller forværres?: Nej
Er der adgang til systemets brugermanual eller tekniske dokumentation?: Nej
Skal hjælperen give en separat pris for diagnosticering og for reparation?: Ja
Er der specifikke tidspunkter, hvor hjælperen kan udføre arbejdet?: Ja
Hvornår kan hjælperen bedst komme forbi?: Today anytime.
Skal hjælperen også eftersøge og reparere eventuelle skjulte fejl?: Ja
Er der en sikringsboks eller strømafbryder i nærheden af varmesystemet, der kan betjenes?: Ja
Er strømforsyningen stabil, eller har der været strømsvigt for nylig?: Nej, der har været strømsvigt
Skal hjælperen anvende specifikke mærker eller reservedele?: Ja, angiv mærke