Når der opstår mærkelige tegn omkring signaturer i dokumenter eller e-mails, skyldes det oftest et problem med tegnkodning. Tegnkodningen sørger for, at de data, vi indtaster på vores computere, bliver korrekt fortolket og vist. Hvis den enhed, der viser signaturen, ikke bruger samme tegnkodning som den enhed, hvor signaturen blev oprettet, kan dette føre til, at bestemte tegn vises forkert.
Fejlen kan være lokaliseret til din specifikke computer, hvis den ikke er konfigureret til at håndtere den specifikke tegnkodning korrekt. Det kan dog også være et mere generelt problem, hvis signaturen deles mellem brugere med forskellige systemkonfigurationer eller via platforme, der ikke korrekt håndterer tegnkodningen.
For at løse dette problem kan du prøve følgende tiltag:
Hvis disse skridt ikke løser problemet, kan det være nyttigt at søge specifik hjælp til den software eller det system, du bruger. Ofte har producenterne af software eller systemer en kundeservice eller et forum, hvor lignende problemer er blevet diskuteret og løst.