Hjælp til Skype i Gørløse

Teknisk hjælp til min far, som er gammel og ikke kan se så godt. Jeg har flere gange sat nye telefoner op til ham, senest sidste uge, men han får ændret i indstillingerne/tastet forkert på en eller anden måde. Han har en IPhone 11s, hvor sim er blevet låst, og han har en doro 4100h, som beder om puk-kode. Jeg har nogle af informationerne, så der kan også ringes til mig, når teknikeren er der Hvis der kan gøre noget, så opsætningen er endnu mere simpel og/eller give ham noget simpel vejledning, vil det være fantastisk. Hvilke typer telefoner har din far brug for hjælp med?: Smartphone (iPhone, Android) Hvilke operativsystemer bruger telefonerne?: iOS (iPhone) Hvilke specifikke opgaver har du brug for hjælp til?: SMS og opkald, Opsætning af telefon Har din far allerede telefonerne, eller skal der købes nye?: Telefonerne er der allerede Har du brug for hjælp til overførsel af data fra gamle telefoner?: Nej Er der behov for hjælp til at gøre telefonerne mere brugervenlige for dårligtseende?: Ja, f.eks. større skrift, talefunktioner Skal der sættes sikkerhed op, som f.eks. adgangskode eller antivirus?: Nej Er der specifikke apps eller tjenester han skal have hjælp til at bruge?: Nej Hvordan vil hjælpen foregå?: På stedet hos din far Er sim-kort låsningen på iPhone 11s permanent, eller kan den låses op med puk-kode?: Ved ikke Har du puk-koden til Doro 4100h, eller skal teknikeren hjælpe med at finde den?: Jeg har puk-koden Skal teknikeren hjælpe med at blokere eller låse bestemte indstillinger for at undgå fejlbetjening?: Ja, gerne låse visse indstillinger Foretrækker din far vejledning via mundtlig instruktion, skriftlig guide, eller begge dele?: Begge dele Er der brug for at opsætte specielle funktioner som større skrifttype, kontrastforbedringer eller talefunktioner?: Alle ovenstående Skal tekniker hjælpe med at sætte nødopkaldsfunktion op på telefonerne?: Nej Er det nødvendigt at have adgang til Apple ID eller Google konto for opsætningen?: Nej, ikke nødvendigt Er din far åben for at skifte til en mere simpel telefon, hvis det kan gøre brugen nemmere?: Nej Ønsker du, at teknikeren også tester telefonernes opkalds- og SMS-funktioner efter opsætning?: Ja, det ønsker jeg Skal teknikeren installere apps, f.eks. til videoopkald eller stemmestyring?: Ved ikke

Thomson laptop lader ikke batteriet. Jeg troede at det var batteriet der var kaput men efter udskiftning af dette, kan jeg se at den simpelthen ikke lader på batteriet. Laptop kører på strømfrorsyning , når denne tilsluttes, men den lader ikke på batteriet. PC kører på batteri, når strømforsyning afbrydes. Jeg vil selvfølgelig gerne have den til at lade på batteri. Jeg tænker at fejlen har været der fra den var ny. (er over 1 år gl. men har ligget hengemt næsten fra den blev købt pga denne fejl) Jeg kan sagtens afleverer laptoppen inden for en radius af 20-30 km. Du høvs altså ikke kører til mig. Mbh Klaus

Vi har en Sonos højtaler som sidder højt og har været installeret af tidligere ejer. Da vi forsøgte at nulstille til nyt netværk har vi ikke kunne få den til at køre igen (ledning kort) så vi behøver hjælp. Vi har lang stige da den sidder i højt loft. Kan i hjælpe?